Cuorespresso
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Non positiva ho ripetutamente cambiato indirizzo di consegna e non è stato recepito

Buongiorno, mi dispiace ma l'ultima ordine effettuato non è ancora andato a buon fine, quindi che recensione dovrei rilasciare. Purtroppo vi siete appoggiati ad un corriere poco serio ( GLS). Spero prendiate in considerazione questa segnalazione.

Hanno dimenticato di spedire il pacco

con riferimento all'ordine n. 311643 del 18.2 c.a., pervenuto il 20 successivo, corre segnalare quanto segue: nella stessa data di arrivo, non appena utilizzata una capsula ed ancora un'altra immediatamente dopo, si è riscontrato e dovuto segnalare(800056920 ore 14,07) un sorprendente sgradevolissimo sapore del caffè.(Noccioloso scadenza 22/01/2022 - L20022D 14:37), concordando con un Vostro operatore immediatamente un' autorizzazione KFM 6014395 per il ritiro della fornitura -per il 21.2.2020 tramite BRT, in restituzione. Non avendo avuto nessun riscontro dell'esito di tale attività dopo 10 giorni in data 3.3.2020 prendendo contatti con il Vs/ 800.056929 ore 9,21 ho avuto informativa che si era provveduto ad una nuova spedizione , poi pervenuta il 5 marzo successivo, con "Ricevuta di Consegna n°540 del 2/3/2020"- (Causale Sostituzione). Perché questa segnalazione ? : - La qualità della miscela delle capsule può anche non essere stata ben calibrata o chissà per altro(il sapore era pessimo), questo ci sta; quel che si segnala è l'eccessivo tempo trascorso dalla data del reso a quella della sostituzione ben 13 giorni, senza informativa alcuna. Poiché si è clienti da vecchia data, tra l'altro sempre con puntuali recensioni, non ci si aspettava il verificarsi di questo episodio, ora rappresentato nell'interesse del vostro lavoro. Vogliate gradire distinti saluti

Il pacco è stato spedito ad un indirizzo differente da quello richiesto e quindi non è stato ritirato. Già in passato le consegne sono state imprecise. Quindi ho acquistato una macchina Nespresso le cui cialde originali o disponibili sono più facilmente reperibili. La Domo è finita in discarica. Peccato ma con un servizio così sciatto e scadente non mi sento di dare ancora fiducia a questa azienda.