Ebranditalia

Certificato Gold

98,0% Recensioni positive

4,8/5

13900 Recensioni totali

[ 8558 Recensioni sul venditore - 1092 da ebay - 4250 Recensioni esterne ]

Valutazione del venditore

Qualità/prezzo

4,6/5

Semplicità/chiarezza

4,7/5

Servizi pagamento

4,7/5

Spedizione

4,7/5

Packaging

4,7/5

Servizio clienti

4,7/5

ebay

5,0/5

Altro

4,7/5

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 13900 | Aggiornate al 12 novembre 2019 Ordinamento recensioni per Data di Pubblicazione

4/5

Recensione sul Venditore del 11/11/2019

Serio, affidabile e veloce. Prodotti buoni.

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5/5

Recensione sul Venditore del 12/11/2019

PRODOTTI OTTIMI , AZIENDA SERIA

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5/5

Recensione sul Venditore del 12/11/2019

Ottimo

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5/5

Recensione sul Venditore del 12/11/2019

Si mi sono trovata benissimo.Prodotti di qualità. I prezzi non sono alti però ci sono un po troppe spese di spedizione

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Recensione sul Venditore del 11/11/2019

Spedizione veloce ,ottimo sito ,più di una volta lo fatto l'acquisto, imballaggio sempre perfetto.

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1/5

Recensione sul Venditore del 28/10/2019

Mi sono trovata male con Erika la quale non era preparata a dare dritte e consigli sui prodotti che ho acquistato e mi sono trovata male per ben due volte con GLS che non consegna mai.erika invece di credermi e capirmi ha iniziato a dire che gli altri clienti non hanno avuto il mio problema.questa è la risposta peggiore e più deleteria che un responsabile di un azienda può dare ad un cliente pagante.quindi sono desolata ma non farò più acquisti da voi

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Risposta del venditore

Buongiorno, Mi spiace che non sia riuscita a ricevere il suo pacco ma non né sono stupito visto che non è la prima volta che capita. Su tre ordini da lei richiesti in effetti solo uno è arrivato a destinazione. Le motivazioni sono semplici: Il destinatario indicato nella spedizione non era in casa. Il coabitante ha rifiutato la spedizione rifiutandosi di pagare la merce. Al numero di cellulare indicato, risponde una persona estranea all'ordine ed ai fatti. Ho riletto le conversazioni tra Lei ed Erika ed oltre non trovare la frase alla quale fa riferimento, le posso garantire che la collega ha fatto di tutto per venirle incontro, cercando di organizzare una nuova consegna con appuntamento telefonico, inutilmente visto che la persona che risponde al telefono indicato non sa nulla dei suoi ordini. Per quanto riguarda "le dritte" da lei richieste, ci è impossibile senza vedere il capello dal vivo consigliarle dosi di tinte, decolorante, toner e volume per realizzare i risultati da lei richiesti; i nostri prodotti sono destinati ai professionisti del settore, consigliarle trattamenti del genere sulla base di una fotografia sarebbe irresponsabile verso il cliente stesso. Se mai farà ancora acquisti sul nostro portale le consiglio di avvisare la persona addetta al ritiro della merce dell'arrivo della merce stessa, o di essere presente per il ritiro, nel caso queste opzioni non siano fattibili le consiglio di pagare in anticipo la merce in modo che il corriere possa consegnarla senza richiedere un pagamento. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti. Saluti, Gennari Lorenzo.

5/5

Recensione sul Venditore del 11/11/2019

Prodotti perfetti nessun tipo di problemi...

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Recensione sul Venditore del 11/11/2019

Mi sono trovata molto bene!

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Recensione sul Venditore del 11/11/2019

Veloci nella spedizione e ottimi prodotti

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Recensione sul Venditore del 11/11/2019

Servizio efficiente...prodotti buoni! Sicuramente provvederò a fare altri ordini!

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Recensione sul Venditore del 11/11/2019

Ottimo servizo

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Recensione sul Venditore del 11/11/2019

Spedizione sempre puntuale e prodotti ottimi

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Recensione sul Venditore del 11/11/2019

Prodotti e azienda davvero ottimo

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Recensione sul Venditore del 11/11/2019

La consegna puntuale, e i prodotti ottimi

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Recensione sul Venditore del 11/11/2019

Veloci e prodotti come da attesa., 👍

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Valutazione media (ultimi 3 mesi)

4,79

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