Elettro-home

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4,8
/5
( 4.83 ultimi 3 mesi)
Recensioni: 332

98,8%

328 recensioni

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Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay
5,0 /5
Ultima recensione: 24 settembre 2021
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1
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3 febbraio 2021
Tempi lunghi di consegna
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1
/5
30 novembre 2020
Non solo l'oggetto non è arrivato ma dopo 2 email non ho ancora ricevuto una risposta e il prodotto è stato pagato subito
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1
/5
17 settembre 2020
Il controllore monossido doveva scadere nel 2025 invece scade nel 2023. Due anni prima. Vuol dire che era già in magazzino da due anni.
Risposta del venditore
Buongiorno, il prodotto è NUOVO, garantito con la Garanzia legale per 24 mesi. La legge inoltre le da diritto a richiedere il Recesso qualora il prodotto non fosse di suo gradimento. Qualora il venditore non si prestasse alla sostituzione sarebbe corretto lasciare un Feedback relativo all'assistenza ricevuta., In questo caso non vedo giustificazioni per il suo commento.
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1
/5
19 febbraio 2020
Assolutamente poco professionale. Mi hanno spedito un cronotermostato usato e quando me ne sono accorto a posto di cambiarmelo mi hanno rimborsato senza averlo chiesto e senza chiedere scusa per il disagio. Evitate di acquistare.
Risposta del venditore
Il cliente in questione è già stato segnalato alle autorità, poiché dopo qualche giorno dalla consegna, ha restituito l'oggetto che teniamo a precisare era in condizioni di fabbrica, con sigillo di Garanzia incluso, usato ed usurato e con matricola diversa. Evidentemente uno scambio del prodotto che probabilmente aveva già a casa con quello nuovo. Abbiamo rimborsato il cliente immediatamente, poco dopo la ricezione del prodotto ed aver stabilito non essere lo stesso spedito da noi, per evitare un nuovo acquisto e conseguente restituzione da parte del Soggetto, bloccando totalmente ogni futuro contatto con la nostra azienda. Oltre al danno economico, abbiamo subito anche la beffa, vedendoci diffamati con un commento completamente falso.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Aggiornato il: 03/Feb/2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori..
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Elettro-Home è il negozio online italiano di riferimento per l'acquisto di materiale elettrico e termoidraulico. Distributore e Partner dei principali marchi leader nel settore: Fantini Cosmi, Vimar, BTicino, Gewiss, Beghelli, Aertecnica, Sistem Air, General d'aspirazione, Finder, Schneider e di moltissime altre aziende.

Elettro-home (Utente Attivo)
Via Roma 54/a
35040 Carceri (PD)
Italia
Partita IVA IT04756680288
Tel. 0429 614711