Elettronew
Críticas: 18.705

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4,8
/5
Calculado sobre 1.847 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,8/5  
(de 442 reseñas)
El mes pasado: 4,9/5  
(de 106 reseñas)

97,2%

18.190 críticas

1,1%

208 críticas

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307 críticas

16.272
1.918
208
99
208
Otros indicadores
Voto medio producto
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
Última Comentario: 28 abril 2024
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5
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27 abril 2024
Todo perfecto y buen precio
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5
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20 abril 2024
Todo ha sido realizado de una forma muy correcta y rapida.
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4
/5
15 abril 2024
Plazos correctos tal y como ponía en web. La atención al cliente excepcional.
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5
/5
9 abril 2024
la compra fue muy intuitiva rapida y segura, así como el envio, todo correcto
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5
/5
5 abril 2024
Todo perfecto
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5
/5
2 abril 2024
Todo llegó en tiempo y forma
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1
/5
1 abril 2024
A la hora de descambiar el producto los gastos de envio lo tienes que pagar tu y son muy caros. No creo que vuelva a realizar otra compra con ellos.
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Comprador verificado
Respuesta vendedor
Estimado cliente, buenos dias Lamentamos mucho leer su reseña negativa. Todos los días nos esforzamos por trabajar lo mejor posible para mejorar nuestro servicio. En cuanto a su caso, usted solicitó una devolución con el mensajero afiliado y le enviamos un presupuesto. Depende de usted aceptar o no nuestra etiqueta para el envío de la devolución. Es importante tener en cuenta que, según nuestras condiciones de venta, los gastos de envío para la devolución de cualquier producto son responsabilidad del cliente. Este es un estándar de la industria y también se aplica en nuestro caso. Esperamos que pueda entender la situación y nos brinde la oportunidad de resolver el problema de manera satisfactoria. Chiara- Team elettronew
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5
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27 marzo 2024
Todo correcto.
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5
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23 marzo 2024
Muy eficaces y rápidos. Pedí asesoramiento telefónico y me ayudaron con mi duda
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5
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23 marzo 2024
Rapido, efectivo y materiales de calidad a un precio espectacular
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20 marzo 2024
Muy rápido y producto a buen precio
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1
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18 marzo 2024
Compre un articulo y me enviaron otro. El proceso de verificación muy lento y lioso, te piden hasta la talla de calzoncillos que usas, y el proceso de devolución mucho más difícil. He perdido mi tiempo y no se si mi dinero también. No tengo las piezas que pedí ( que por cierto eran más xaeas) y me han retrasdo el trabajo. No volveré a comprar aqui. Muy mala experiencia.
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Comprador verificado
Respuesta vendedor
Estimado cliente, buenos días. Lamentamos mucho su reseña negativa. Sin embargo, respecto a su pedido, hemos solucionado el problema de inmediato enviándole el producto correcto, el cual actualmente se encuentra en tránsito. En cuanto a la devolución del producto incorrecto, debe ser recuperado por el transportista, tal como se establece en las condiciones de venta. De todos modos, esperamos volver a verla pronto realizando un nuevo pedido en nuestro sitio web. Saludos
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5
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12 marzo 2024
Todo perfecto
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5
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11 marzo 2024
perfecto
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5
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9 marzo 2024
Muy buen producto. Envío rápido con información puntual del envío.
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: 27 Abr. 2024
Estado del certificado: VÁLIDO
Comentarios en mediación: 1

El proceso de recopilación de comentarios de Feedaty es imparcial e independiente de los vendedores.
Las reseñas de Feedaty se recopilan directamente de consumidores verificados que realmente han comprado un producto o servicio en el sitio del vendedor.

Información de la empresa

¿Quiénes somos ? Elettronew es el comercio electrónico líder en la venta de material eléctrico y de fontanería online. Con más de 30k productos de las mejores marcas, como Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, estamos constantemente buscando nuevos artículos para hacer nuestra gama más amplia e innovadora y garantizar artículos de vanguardia a nuestros clientes. Fundada en 2005, Elettronew ofrece actualmente productos que van desde la climatización hasta el material eléctrico, pasando por la videovigilancia, la iluminación y la fontanería. Todos los productos del sitio están en stock en nuestro almacén, por lo que podemos garantizar su envío en el menor tiempo posible. Los productos pueden ser enviados dentro de 48 horas en toda Italia, gracias a un sistema de mensajería, con total seguridad, con la posibilidad de seguir el progreso de la entrega. Sin embargo, Elettronew no se detiene en las fronteras nacionales, de hecho está presente en toda Europa y más allá. Por ello, el sitio está disponible en 5 idiomas diferentes. Gracias a nuestra experiencia, contamos con un servicio de atención al cliente dedicado que es capaz de proporcionar un apoyo concreto a los clientes a través del teléfono, correo electrónico y chat en vivo, tanto para proporcionar información técnica sobre los productos como para gestionar los pedidos en línea y la navegación por el sitio. ¿Cuándo nació Elettronew? Elettronew nació el 24 de enero de 2005 en el mercado Ebay. En unos 2 años, Elettronew se convirtió en uno de los principales vendedores de la plataforma de material eléctrico. En consecuencia, gracias a las alentadoras cifras alcanzadas, el fundador de la empresa decidió desafiar al mercado. Y así, en 2007, Elettronew dejó Ebay para dar vida a lo que en 15 años se convertiría en el primer comercio electrónico de Italia dedicado por completo al material eléctrico: nació el nuevo dominio Elettronew.com. En virtud de los resultados obtenidos, Elettronew decidió ampliar su radio de acción al mundo de la fontanería y la calefacción, con el objetivo de convertirse en un punto de referencia para el mercado online también en este sector. Nuestro equipo Detrás del éxito de Elettronew está el trabajo en equipo de gente joven que, día tras día, se compromete a hacer posible el desarrollo de la empresa, un equipo altamente cualificado, joven pero ya con una importante experiencia profesional a sus espaldas, siempre dispuesto a dar lo mejor de sí mismo para satisfacer todas las necesidades a 360° y hacer que la navegación por el sitio sea lo mejor posible. Además del aspecto de la experiencia en línea, es justo mencionar la labor igualmente indispensable de quienes trabajan en el sector logístico de la empresa. De hecho, si un paquete se embala y se envía a tiempo y según lo previsto, es también gracias a los chicos que trabajan en el almacén, que completan un trabajo de equipo que empieza en línea

Elettronew (Usuario Activo)