Valoración del vendedor
Voto medio producto
4,8/5
Qualità/prezzo
4,6/5
Semplicità/chiarezza
4,7/5
Servizi pagamento
4,8/5
Spedizione
4,8/5
Packaging
4,7/5
Servizio clienti
4,7/5
ebay
5,0/5
Mas
4,8/5

Comentarios de clientes

Última Comentario: 17 junio 2021
star-rating
5/5

10 junio 2021

Ciao, Envío, entrega y producto ; perfectos. Gracias.
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5/5

8 junio 2021

Tutto perfetto, nessun problema
star-rating
5/5

6 junio 2021

Excelente. Atención y producto.
star-rating
5/5

30 mayo 2021

La pieza es perfecta
star-rating
5/5

27 mayo 2021

.un poco lento, pero todo bien
star-rating
5/5

26 mayo 2021

Todo perfecto
star-rating
5/5

26 mayo 2021

Llegó bien todo y correctísimo producto
star-rating
5/5

22 mayo 2021

Todo perfecto
star-rating
1/5

13 mayo 2021

El pedido fue realizado y pagado el día 24 de abril y lo recibí el 11 de mayo. 17 días es mucho tiempo. También tienen que mejorar el empaquetado, el producto venía en una caja demasiado grande sometido a golpes sin protección alguna.

Respuesta vendedor

Estimado cliente, en primer lugar, gracias por elegirnos y gracias por sus palabras, que serán un estímulo para que lo hagamos mejor. Lamentablemente, con su pedido hubo un problema que hemos tratado de resolver lo más rápidamente posible. No obstante, pedimos disculpas por las incomodidades causadas. Cordialmente Team Elettronew
star-rating
5/5

10 mayo 2021

Todo como anunciado y llegado bien.
star-rating
5/5

28 abril 2021

Todo muy bien
star-rating
5/5

23 abril 2021

Todo perfecto
star-rating
1/5

22 abril 2021

Compré este producto que la foto no coincidía con su número de identificación la foto era de una versión anterior qué era la que quería

Respuesta vendedor

Estimado cliente, Por favor, comunique el problema por correo electrónico a support@elettronew.com, lo solucionaremos lo antes posible. Cordialmente
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4/5

21 abril 2021

Buen servicio, rápido y eficiente.
star-rating
5/5

20 abril 2021

Buen servicio y rapidez en la compra, la mensajería malo tuve que ir yo a buscarlo
información para el cliente
Comentarios en mediación
2
Calificación promedio (de 3 meses)
4,79

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Información de la empresa
Chi Siamo? Elettronew è il più grande rivenditore di materiale elettrico online che tratta oltre 20mila articoli delle migliori aziende come bTicino, Urmet, Vimar, Gewiss, Fracarro e tanti altri. Siamo un azienda che opera nel settore della vendita di materiale elettrico, condizionamento, illuminazione on line dal 2005 composta da un team di persone che costantemente lavorano per rendere l’acquisto dei prodotti sempre più semplice e alla portata di tutti. Abbiamo un listino di oltre 20mila articoli in pronta consegna, pronti per essere consegnati in 24 ore in qualunque zona dell’Italia, attraverso un efficiente sistema di corrieri in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un concreto supporto con il nostro servizio clienti telefonico, chat e mail, capace di fornirvi qualunque indicazione tecnica sui prodotti oltre l’assistenza per la gestione degli ordini on line e la navigazione sul sito. Poi nel 2007 nasce il nuovo dominio www.elettronew.com con anche l’acquisizione di un nuovo server per rendere il sito sempre più veloce,rapido e semplice da usare. Ad oggi siamo fieri di avere con noi oltre 14000 utenti che hanno acquistato sul nostro store più di 3000 presenze al giorno, un’assistenza telefonica,assistenza tramite email e preventivi gratuiti. Il nostro store vanta di una vasta gamma di articoli per la tua casa con solo marche di qualità assoluta come la Bticino ,Vimar,Beghelli,Gewiss,Urmet e tanto altro ancora con assistenza prima e dopo vendita,spedizioni con corrieri espressi che attraverso il loro servizio recapitano la merce a casa vostra nel giro di 24/48 ore. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 gennaio del 2005 sulla piattaforma Ebay, risultando il primo negozio a trattare la vendita di articoli per impianti elettrici. Un anno di successi e poi la nascita di un sito indipendente che ha permesso anche agli utenti non registrati su Ebay, di poter comprare materiale elettrico on line. Nel 2007, a seguito della crescita del volume d’affari avviene l’acquisizione di un nuovo server capace di sviluppare migliori performance al sito in termini di velocità e semplicità d’uso, e nasce il nuovo dominio Elettronew.com. Il nostro Team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di una squadra di uomini impegnata quotidianamente ed esclusivamente allo sviluppo dell’azienda, un team giovane ma al contempo ricco di esperienza. Gli ordini vengono lavorati immediatamente riponendo un elevata attenzione a tutte le fasi successive del processo, volto a raggiungere un elevato livello di servizio da sempre riconosciutoci dalla nostra clientela. Infine, dopo che la merce è stata accuratamente selezionata ed imballata, effettuiamo un attento monitoraggio all’intero ciclo della consegna. Questa passione profusa nel nostro lavoro ci ha permesso di raccogliere un enorme numero di recensioni positive certificate e garantite da un azienda esterna ed indipendente. Tutto ciò rappresenta un ulteriore stimolo a migliorare ulteriormente le nostre performances e di conseguenza il grado di soddisfazione della nostra affezionata clientela.

Elettronew (Utente Activo)
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