Valoración del vendedor
Voto medio producto
4,8/5
Qualità/prezzo
4,6/5
Semplicità/chiarezza
4,7/5
Servizi pagamento
4,8/5
Spedizione
4,8/5
Packaging
4,7/5
Servizio clienti
4,7/5
ebay
5,0/5
Mas
4,8/5

Comentarios de clientes

Última Comentario: 4 marzo 2021
star-rating
5/5

4 marzo 2021

Muy profesionales, envio rápido, productos de calidad. Una buena experiendia.
star-rating
5/5

3 marzo 2021

Muy buen servicio
star-rating
5/5

3 febrero 2021

Todo perfecto!! Envío rápido y buen trato
star-rating
5/5

20 enero 2021

Pertfecto
star-rating
1/5

13 enero 2021

Hase vatante tiempo que hacho un pedido todas no me hayedo mi lugar todavía

Respuesta vendedor

Querido cliente, buenas tardes. Usted ha hecho el pedido el 5 de enero, el paquete ha sido regularmente el 7. Contando los días entonces, hasta la fecha han pasado 5, y con este tipo de mensajería sabías que se tarda de 5 a 7 días en recibir el pedido. Si todavía no ha recibido su pedido para el viernes, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@elettronew.com: estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema. Saludos cordiales.
star-rating
5/5

5 enero 2021

Muy rápido y todo correcto.
star-rating
5/5

12 diciembre 2020

Menos de dos días en recibir el producto en perfecto estado. Muy competentes a un precio fantástico. Estoy muy satisfecho.
star-rating
5/5

30 noviembre 2020

Muy operativos
star-rating
5/5

25 noviembre 2020

Buena atención al cliente y servicio rápido.
star-rating
5/5

25 noviembre 2020

Todo perfecto y muy rápida la entrega!!!!
star-rating
3/5

15 noviembre 2020

En las Islas Canarias no se aplica el IVA, pero tuve que hacer el pedido con IVA porque no funciona la cuenta de correo assistenza@electronnew.com que indican en la web, devolviendo los correos que les remití.

Respuesta vendedor

Estimado cliente, el correo electrónico que usted indicó está fuera de uso, el actual, como también se informó en la sección "Contacto" del sitio, es support@elettronew.com. También podrías haber contactado con nosotros por teléfono y también a través de Whatsapp. Lamentamos su experiencia negativa que, sin embargo, no depende de nosotros. Saludos
star-rating
5/5

15 noviembre 2020

Buena experiencia, buen servicio y el envío económico ha ido bien. Totalmente recomendable.
star-rating
5/5

11 noviembre 2020

Compra satisfactoria, precios competitivos y además llegó mucho antes de lo previsto.Muy bien!!!
star-rating
5/5

10 noviembre 2020

Todo bien y rápido
star-rating
5/5

8 noviembre 2020

El general satisfecho con el material
información para el cliente
Comentarios en mediación
0
Calificación promedio (de 3 meses)
4,69

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Información de la empresa
Chi Siamo? Elettronew è il più grande rivenditore di materiale elettrico online che tratta oltre 20mila articoli delle migliori aziende come bTicino, Urmet, Vimar, Gewiss, Fracarro e tanti altri. Siamo un azienda che opera nel settore della vendita di materiale elettrico, condizionamento, illuminazione on line dal 2005 composta da un team di persone che costantemente lavorano per rendere l’acquisto dei prodotti sempre più semplice e alla portata di tutti. Abbiamo un listino di oltre 20mila articoli in pronta consegna, pronti per essere consegnati in 24 ore in qualunque zona dell’Italia, attraverso un efficiente sistema di corrieri in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un concreto supporto con il nostro servizio clienti telefonico, chat e mail, capace di fornirvi qualunque indicazione tecnica sui prodotti oltre l’assistenza per la gestione degli ordini on line e la navigazione sul sito. Poi nel 2007 nasce il nuovo dominio www.elettronew.com con anche l’acquisizione di un nuovo server per rendere il sito sempre più veloce,rapido e semplice da usare. Ad oggi siamo fieri di avere con noi oltre 14000 utenti che hanno acquistato sul nostro store più di 3000 presenze al giorno, un’assistenza telefonica,assistenza tramite email e preventivi gratuiti. Il nostro store vanta di una vasta gamma di articoli per la tua casa con solo marche di qualità assoluta come la Bticino ,Vimar,Beghelli,Gewiss,Urmet e tanto altro ancora con assistenza prima e dopo vendita,spedizioni con corrieri espressi che attraverso il loro servizio recapitano la merce a casa vostra nel giro di 24/48 ore. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 gennaio del 2005 sulla piattaforma Ebay, risultando il primo negozio a trattare la vendita di articoli per impianti elettrici. Un anno di successi e poi la nascita di un sito indipendente che ha permesso anche agli utenti non registrati su Ebay, di poter comprare materiale elettrico on line. Nel 2007, a seguito della crescita del volume d’affari avviene l’acquisizione di un nuovo server capace di sviluppare migliori performance al sito in termini di velocità e semplicità d’uso, e nasce il nuovo dominio Elettronew.com. Il nostro Team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di una squadra di uomini impegnata quotidianamente ed esclusivamente allo sviluppo dell’azienda, un team giovane ma al contempo ricco di esperienza. Gli ordini vengono lavorati immediatamente riponendo un elevata attenzione a tutte le fasi successive del processo, volto a raggiungere un elevato livello di servizio da sempre riconosciutoci dalla nostra clientela. Infine, dopo che la merce è stata accuratamente selezionata ed imballata, effettuiamo un attento monitoraggio all’intero ciclo della consegna. Questa passione profusa nel nostro lavoro ci ha permesso di raccogliere un enorme numero di recensioni positive certificate e garantite da un azienda esterna ed indipendente. Tutto ciò rappresenta un ulteriore stimolo a migliorare ulteriormente le nostre performances e di conseguenza il grado di soddisfazione della nostra affezionata clientela.

Elettronew (Utente Activo)
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