Recensioni dei clienti

L'acquirente dovrebbe essere informato quando c'è un ritardo nella spedizione, senza che sia lui a dover telefonare.

Il sito promette di spedire entro brevissimo tempo (24/48 ore) il pezzo acquistato. A me è stato spedito dopo 15 gg e SOLO DOPO AVER APERTO UNA CONTESTAZIONE. Ovviamente avevo risolto comprandolo da un'altra parte ed il pezzo l'ho restituito al mittente. Sto ancora aspettando il rimborso. Nessuna serietà.

Ho contattato il servizio clienti e poi il commerciale, non mi ha risposto nessuno per il cassetto rotto che mi hanno inviato. Per la spedizione ci sono volute 2 settimane e un sollecito.

Sarebbe bello poter commentare se: SE: - Avessi ricevuto il prodotto già pagato in anticipo. - Se qualcuno avesse avuto la cortesia di rispondere ai 3 messaggi inviati

Non comprate promettono garanzia ma non è vero

Il 7 giugno ho acquistato un articolo perché risultava disponibile con consegna dopodomani. Dopo due giorni li ho contattati per sapere se era stato spedito e mi è stato risposto che l'articolo era andato esaurito proprio un attimo prima del mio acquisto e lo avevano riordinato dal fornitore. In realtà sul sito l'articolo è rimasto sempre con status disponibile. Il 16 giugno dopo un altro sollecito hanno messo all'ordine lo stato spedito indicando un numero tracking non valido. Oggi 23 giugno ho risollecitato e mi hanno detto che stanno ancora aspettando la consegna dal fornitore e ci vorrà un'altra settimana. Servizio pessimo.

Ho aspettato un mese la guarnizione garantita in 3 giorni lavorativi, per di più hanno continuato a prendermi in giro sui tempi di consegna.

Che dire pezzo ordinato io 12 maggio e non ancora ricevuto anzi non ancora inviato

Capisco il periodo particolare, ma dopo che ho chiesto di annullare l'ordine perché non mi avevano spedito il pezzo dopo 3 settimane non hanno neanche risposto. Spedizione dopo 30 giorni.

Ho ordinato un supporto sinistro e mi avete mandato un supporto destro. Peggio di così !

Ho effettuato l ordine e il pagamento 13 giorni fa e non ho più avuto notizie...ho inviato due mail e non ho avuto risposta

Due giorni fa ho ricevuto un pezzo di ricambio danneggiato. Ho scritto subito una mail allegando le foto del pezzo e chiedendo che cosa l'azienda pensava di fare. A oggi non ho ancora ricevuto una risposta.

Ritardo nella consegna e mancato riscontro per richiesta di reso

Tracking non funzionante, articolo ordinato il 2/05 non ancora arrivato e assistenza inesistente. Non consigliato

LE VALVOLE RICEVUTE NON SONO GIUNTE NELLA CONFEZIONE ORIGINALE LAGOSTINA, NON RECANO, COME LE ORIGINALI, IMPRESSO SULLA GOMMA IL MARCHIO LAGOSTINA ED IL FORO DI SICUREZZA, AL POSTO DELLA MEMBRANA IN GOMMA, E' CHIUSO DA UNO STRATO DI ALLUMINIO. IN ATTESA DI FARLI VERIFICARE DA UN RIVENDITORE UFFICIALE LAGOSTINA (SONO VITALI ACCESSORI DI SICUREZZA) VI DOMANDO: MI CONFERMATE LA LORO ORIGINALITA' COME DICHIARATO SUL VOSTRO SITO ? GRAZIE PER L'ATTENZIONE