Gardenbedettishop
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Buongiorno, vorrei informare che è stata nostra premura cercare di aiutarla nella scelta delle luci mandando foto con i vari prodotti accesi a confronto, in modo da distinguerne e vederne i colori. Nessuno ha obbligato ad acquistare nulla, l'acquisto è stato fatto di sua volontà. Il prodotto alla fine non ha soddisfatto le sue esigenze, e di questo ne siamo dispiaciuti, ma non per colpa nostra. Le abbiamo mandato foto delle luci accese a confronto per aiutarla nella scelta e anche link diretti al nostro sito per visualizzare i prodotti. Mi sembra che ci sia stata attenzione da parte nosta per cercare di soddisfarla e aiutarla. Il reso è stato, ovviamente, accettato. Le spese di spedizione sono state, giustamente, trattenute in quanto il prodotto spedito era conforme all'ordine e perfettamente funzionante, non c'è stato nessun errore da parte nostra. Non avremmo trattenuto alcuna spesa se l'errore fosse stato commeso da noi. La ringraziamo inoltre per la recensione: è un altro modo per dimostrare che noi siamo presenti anche per risolvere questioni scomode come queste. Cordiali saluti