Kgcshop
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Ultima recensione: 4 luglio 2025

5 aprile 2025

Una delusione totale non ho ricevuto nessuna consegna avrei dato 0 ma non si può mi sento truffata

Risposta del venditore

Buongiorno, dal suo tracking IT2867662165 (corriere Amazon Shipping) ci risulta che la merce è stata consegnata il giorno 21/03/25, può verificare (magari ha ritirato qualche altra persona?) grazie, Daniele, KGC Shop

17 marzo 2025

Ho parlato con un operatrice alla quale avevo chiesto delle custodie multiple di platica nere con inserti,purtroppo mi avete spedito custodie per Cd e Dvd,ma non quelle che servivano a me.Contatto nuovamente l'operatrice la quale mi ha detto di spedirle a voi a mie spese.Servizio pessimo.

14 marzo 2025

Prodotto arrivato ma del tutto differente da quanto ordinato.

14 marzo 2025

Merce arrivata a metà rispetto all’ordine pagato. Ho dovuto chiamare l’assistenza che mi ha consigliato di fare un sollecito e di scrivere una mail allegando le foto della sola merce che mi era arrivata. Oltre questo, la merce arrivata (sia quella arrivata subito che quella arrivata successivamente) non conforme alla descrizione indicata nel sito. Pessimi.

21 febbraio 2025

mi è arrivata merce non conforme all'ordine queste le operazioni ke devo fare: 1°) mandare mail con foto merce arrivata 2°) sigillare il collo arrivato 3°) portarlo ad un centro Fedex lontano 20 KM 4°) aspettare ke coi loro tempi lunghi FORSE mi rimandino la giusta merce e TUTTO QUESTO GRATIS. Questa la mia esperienza con Kgcshop che pensavo RISPARMIARE!!!!!!!!!!

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per il disagio arrecatole. La procedura indicata è la più rapida per effettuare il reso senza il costo di spedizione a suo carico, perchè per il ritiro a domicilio è necessario attendere alcuni tempi tecnici del corriere. Ci faccia sapere se vuole attendere e richiedere il ritiro a domicilio. In caso se avesse già provveduto al reso presso il punto di ritiro Fedex, le offriamo in omaggio nel pacco che rispediremo un kit di bicchierini Borbone per il disturbo. Ci faccia sapere, grazie.

28 dicembre 2024

Ho pagato anche un litro di detergente e non mi è stato inviato

23 ottobre 2024

La merce è arrivata danneggiata

16 ottobre 2024

Pessima. Non ho più notizie dei prodotti ordinati. La data stimata di consegna era 11/10/2024. Ad oggi, 16/10/2024 non solo non ho ricevuto la merce ma non è nemmeno tracciabile.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per la problematica. Abbiamo verificato che la sua spedizione è stata smarrita dal corriere, se è d'accordo provvediamo ad un nuovo invio della merce. In generale in questi casi suggeriamo di contattarci direttamente per velocizzare le verifiche e trovare una soluzione, piuttosto che passare per il servizio di recensioni di Feedaty. Attendiamo sue, grazie.

10 settembre 2024

Mi sono arrivati prodotti diversi da quelli ordinati e di importo inferiore. Contattati mi rispondevano che la prossima volta che avrei fatto un ordine da loro mi avrebbero inserito un omaggio. Quindi nessun rimborso è un futuro omaggio costringendomi a ricomprare da loro. Proprio così non si fa

Risposta del venditore

Buongiorno, ci può indicare quali prodotti non corrispondevano al suo ordine originale? Normalmente in caso di mancata disponibilità di alcuni prodotti contattiamo i clienti prima di spedire la merce per concordare eventuali sostituzioni con altri prodotti. Scusandoci per eventuali disguidi attendiamo suo gentile riscontro.

23 luglio 2024

Ordine pagato interamente ma consegnato a metà.

2 luglio 2024

Dopo una lunga attesa del pacco da imputare al corriere ho trovato il tappo del prodotto aperto aperto compreso la sigillatura interna delle compresse. Estenuato dall attesa e senza alcuna voglia di intraprendere la procedura di reso me lo sono tenuto così. Io mi chiedo come si fa a mandare un prodotto manomesso dalla sua sigillatura? Ovviamente ho foto che provano tutto questo.

2 luglio 2024

HO ORDINATO DEI DVD CON UNA CONFEZIONE IN CAKE BOX E CON UN MODELLO PRECISO E MI SONO ARRIVATI DVD CHE NON CORRISPONDONO NE PER CONFEZIONE NE PER MODELLO A QUANTO ORDINATO HANNO INSISTITO NEL SOSTENERE CHE ERANO GLI STESSI ORDINATI PECCATO NON FOSSERO IN CAKE BOX E NON RIPORTASSERO NESSUNA INDICAZIONE DEL MOELLO ORDINATO ACQUISTO EFFETTUATO TRAMITE PAYPAL FATTO RECLAMO A PAYPAL E EFFETTUATA LA SPEDIZIONE COME RESO A MIE SPESE QUINDI OLTRE ALLA BEFFA IL DANNO MAI RICEVUTE LE EMAIL CHE SOSTENGONO AVER INVIATO NESSUNA CASELLA DI POSTA LE HA RICEVUTE NEPPURE NEGLI SPAM OGNI TELEFONATA PREVEDE UN COSTO RIASSUMENDO PESSIMA ESPERIENZA ANCHE SE SARA' LA PRIMA E ULTIMA COSI COME PER ALTRE PERSONE CHE POTEVANO ESSERE INTERESSATE AD EFFETUARE ACQUISTI sconsiglio vivamente

22 maggio 2024

Non posso dare un giudizio positivo in quanto non ho ancora ricevuto il pacco, il corriere, dopo una mancata consegna, non mi ha più contattato

12 febbraio 2024

Il prodotto é stato spedito in una semplice busta, assolutamente inadeguata, tanto che una delle due confezioni é risultata irrimediabilmente danneggiata e quindi inutilizzabile. Dovreste avere più cura negli imballaggi per la spedizione, utilizzando una scatola in cui il prodotto é protetto dagli urti.

27 ottobre 2023

Ordino il caffè ,lo spedizioniere prima di consegnarmelo mi propone un fermo point se non ero in casa, accetto , il giorno della consegna(che corrispondeva all'arrivo del pacco nel deposito di zona) mi viene notificato che era il secondo passaggio che facevano e per una ulteriore consegna c'era da contattare il mittente per concordare il tutto. Vado alla GLS e chiedo informazioni mi viene risposto che non c'è stato nessun passaggio e se volevo lo potevo ricevere subito, acconsento, aspetto circa 1h vedo altre persone venute dopo di me che ritirano i loro pacchi ma del mio niente. Decido a questo punto di andare a ritirarlo al fermo point indicato da me e accettato dal sistema, mi viene notificato che è stato consegnato ad una persona, chiedo a tutti i condomini se sanno chi è questa persona ma non si trova vado di nuovo in sede GLS e mi viene detto che è al fermo point . Ritiro il pacco, l'incaricata prima esegue la procedura di consegna , poi me lo consegna (noto che è aperto) chiedo il ritiro con riserva ,mi viene negato non prendo il pacco ed informo la Kgcshop che mi propone un rimborso che accetto . Un messaggio successivo della Kgcshop mi dice che non può farsi rispedire il pacco perché risulta consegnato e di andare a ritirarlo e fargli sapere se manca qualche cosa . Dovrei chiedere un ammanco di una quindicina di capsule di caffè , ma le 4 (andata e ritorno circa 100 Km)volte che sono andato chi me le ripaga con il tempo perso? . Non ho richiesto niente, so che sono un piccolo acquirente ,ma penso che non compro più niente da loro

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

KGC D.o.o. è una realtà consolidata con pluriennale esperienza nel settore del mercato di supporti scrivibili come CD, DVD, Blu-Ray, accessori per telefonia, integratori alimentari, prodotti per la cura della persona, che da qualche anno opera a Sezana (Slovenia) con un magazzino proprio, offrendo migliaia di articoli in pronta consegna, supportati da 4 servizi di spedizione differenziati e coordinando un servizio di logistica e supporto clienti di eccellenza. L'obiettivo è riuscire ad offrire ai propri clienti un catalogo di prodotti ai prezzi più bassi del mercato, garantendo spedizioni rapidissime, spesso entro le 24 ore dall'ordine. Oltre 10.000 clienti tra privati ed aziende rinnovano periodicamente la fiducia nel nostro circuito di vendita. Il nostro sito viene costantemente aggiornato da personale addetto per offrire il massimo supporto ai clienti anche attraverso un servizio di chat online sempre attivo in orario lavorativo. Siamo anche presenti nei principali motori di comparazione prezzi, per garantire ai nostri clienti i prodotti migliori ai prezzi migliori del web. Il sito offre anche un listino prezzi riservato ai titolari di partita IVA, che qualora abilitata al VIES, consente di acquistare dal sito i prodotti in esenzione IVA. Per maggiori informazioni vi invitaimo a visitare la sezione Area Rivenditori. Vi invitiamo dunque a visitare sito, confidenti che vi affiderete a noi per i vostri acquisti!

Kgcshop (Utente Attivo)
Partizanska cesta, 79
6210 Sezana - Slovenija
Italia
Partita IVA SI 26936518
Tel. 00386 5 7342501

Categoria: Articoli per adulti

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