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Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 11 agosto 2020
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2/5

4 novembre 2019

Réception une première fois de la pièce cassée car mal conditionnée, retour à mes frais 24€ non remboursé. Réception la deuxième fois de la pièce en bon état et sans problème depuis son installation.
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11 aprile 2019

Inizialmente ordini puntuali e precisi, poi avete iniziato a fornire ordini in ritardo, con inesattezze nelle consegne e nei materiali.... O siete cresciuti troppo, con carenza di personale, oppure è cambiato qualcosa nel vostro organigramma. Peccato. I
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12 febbraio 2019

Site sympa, prix intéressant et livrer rapidement mais service après-vente pitoyable.
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13 agosto 2018

Liberotech devrais mieux choisir son prestataire pour la livraison. Commande traitée rapidement. 15 jours plus tard DHL n' a toujours pas livré. Impossible de se faire entendre. Je déconseille.
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14 marzo 2018

Sono diventati lenti, molto lenti. Sono cliente loro da quando hanno aperto, i pacchi arrivavano il 2° o 3° giorno. Adesso nonostante il pagamento con Paypal, dopo 3 giorni ti devi informare sul perché il pacco non è ancora partito.
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27 dicembre 2017

purtroppo l'esperienza non è stata positiva. prima di ordinare da loro gli ho chiesto se il pezzo che avrei ordinato era presso il loro magazzino e in che tempi mi avrebbero garantito la consegna. mi è stato detto 5 giorni. il pezzo è arrivato dopo più di un mese a causa di problemi di fornitura (ma non era a magazzino?) e dopo 3 miei solleciti. inoltre, mi è stato mandato non il pezzo richiesto ma lo stesso rimarchiato dalla casa madre in quanto quello ordinato non era più disponibile. per ultimo, mi è stato detto che avrebbero spedito il pezzo direttamente a me per velocizzare la spedizione, invece è stato prima fatto transitare dai loro magazzini e solo dopo 4 giorni mi è stato mandato. gestione del cliente non ottimale, gestione della logistica pessima. buoni e cordiali invece i rapporti con gli operatori.
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18 dicembre 2017

Il servizio lascia un po' a desiderare in quanto le risposte sono spesso tardive ed imprecise. Sono deluso anche dai tempi di consegna, anche in relazione ai costi di spedizione abbastanza sostenuti. Petecchie prodotti sono risultati difettosi o guasti dopo pochi mesi. Per sostiruirli ho dovuto ancora pagare il trasporto
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2/5

24 ottobre 2016

Nach der Bestellung und direkter Bezahlung wurde keine Ware versendet, obwohl bei der Bestellung "vorrätig" angegeben wurde. Nach einer Woche Wartezeit ohne Lieferung und Statusänderung im Kundenportal und 2 maliger Nachfrage per Mail. wurde der Versand angekündigt. Die Tracking-ID wurde erst nach erneuter Anfrage mitgeteilt. Positiv: Die Ware kam sehr gut verpackt, neu und voll funktionstüchtig an. Für eine weitere Bestellung fehlen mir zur Zeit positive Argumente.
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2/5

23 marzo 2016

Delais de livraison tres long toujours dans l attente de produits apres 1 mois de commande. J ai demander un delais qui n a pas ete respecté. Je suis deçu.
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26 febbraio 2016

Sul sito il materiale era "disponibile" dopo una settimana dall'ordine ho contattato via mail la liberotech, e mi e' stato detto che un pezzo non era forgiabile in quanto fuori produzione. Errare e' umano ma sarebbe stato doveroso non aspettare il mio sollecito ma comunicarmi celermente il problema. mi e' stato rimborsato il costo dell'articolo mancante ma gli altri ......
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