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Abbiamo solo merce originale e lei che e un incompetente, il coltello da lei acquistato e una perfetta riproduzione di ottimo materiale in acciaio con impugnatura rivestita in cuoio del modello originale del film Rambo IV, seconda cosa abbiamo 5 metodi di comunicazione con il cliente, numero fisso, numero verde, chat, whozzap, e email e rispondiamo in tempo reale quindi non capisco lei a chi abbia contattato a noi non di sicuro, e la merce prima della spedizione viene accuratamente controllata quindi il fodero non poteva essere rovinato, in ogni caso se il coltello non era di suo gradimento aveva il diritto di recesso bastava che ci contattasse, e poteva restituire l'oggetto e le sarebbero stato fatto il rimborso sia del coltello che delle spese di spedizione, cosa che non ha mai fatto.