Recensioni dei clienti

1 mese e rotti per avere la merce, nell'epoca degli acquisti on line è la strategia perfetta per ottenere nuovi clienti, negativo.

MI SONO TROVATO MALE, PERCHE' IL PRODOTTO NON ARRIVAVA MAI E TROVARE QUALCUNO A CUI CHIEDERE NOTIZIE E' STATA VERAMENTE UN'IMPRESA

Un odissea, ad oggi il mio parere nei confronti del venditore è pessimo! Assistenza alla clientela inesistente, una sola operatrice a disposizione, quando si riesce a contattare e quando non è in ferie o fuori sede. piano ad induzione, comprato il 2 dicembre, il sito trova prezzi lo dava come disponibile ma effettivamente scopro solo ad acquisto ultimato che effettivamente non lo era, quindi spedito solo il 9 o 10 dicembre, prima lecca del venditore che da la responsabilità al sito esterno, come se lo stesso si alimenta da solo... Comunque Piano cottura mai consegnato da Bartolini perché non integro. Mi promettono la riconsegna a breve, nel frattempo disagio personale per non poter cucinare ultimare il montaggio della cucina. Seconda consegna partita il 23 dicembre dopo mie numerose insistenze, anche questa mai consegnata perché il pacco è arrivato nuovamente non integro (forse hanno rispedito lo stesso tornato in sede???) UN AZIENDA CHE VENDE ONLINE NON PUÒ ABBANDONARE IL CLIENTE ED AVERE UN ASSISTENZA CLIENTI INOPERATIVA DAL 27 DICEMBRE E SINO AL 7 GENNAIO, IMPARATE LE REGOLE DEL GIOCO PRIMA DI INIZIARE A GIOCARE!!! Sono in attesa di ricevere urgente riscontro e rimborso, e soprattutto di poter terminare il montaggio della mia cucina, bloccata dal 12 di dicembre.

Servizio clienti scarsissimo..tempi lunghissimi..voto meno di zero.

Dopo 4 settimane non è arrivato niente, nonostante io abbia già pagato. Avete detto che il magazzino aveva sbagliato. Ma siete proprio disorganizzati.

mi dispiace non poter dare la mia opinione visto che ho comprato un forno ad incasso e nonostante abbia pagato 20 euro per la spedizione prioritaria ,dopo venti giorni ancora non vedo il forno.Spero almeno di vederlo presto.

Prodotto acquistato il22- 10 arrivato il 29-11 danneggiato.

Mistercucina da evitare assolutamente. Son due settimane che cerco di farmi consegnare la lavastoviglie senza successo. Ho pagato consegna al piano, ma il corriere si presenta solo e non può consegnare al piano. Tra l'altro ho pagato anche per avere la consegna programmata, ma solo per la prima consegna (o meglio tentativo) è stato così. Assistenza di pessimo livello.

Mi sono trovato male ! Ho ordinato un Kit Camino Faber che doveva essere disponibile da subito .... ho pagato anche il supplemento per avere la priorità ... è arrivato di più di un mese !!!!

Ho acquistato un lavello. Consegnato con danno. Restituito ma dopo varie settimane ancora non sostituito!!!!

Consegnato dopo 1 mese anziché 2 settimane come previsto e per lo più il prodotto non era conforme a quanto ordinato.

Sfortunatamente il corriere ha "rotto" il forno almeno cosi mi è stato detto. Se il pacco è chiuso come fanno a sapere che il forno è rotto lo sanno solo loro... Nessuno mi ha avvisato, anzi sono arrivate 2 mail della BRT le quali dicevano che il pacco stava arrivando.quindi 2 gg ad aspettare il pacco. Nessuno mi ha avvisato del problema. Il rimborso è avvenuto ma le spese di trasporto di 32 euro e le spese aggiuntive di 28 euro non sono ritornate. Quindi son senza forno e senza 60 euro. Grazie

Venditore a dir poco pessimo! Ho acquistato un piano cottura in pronta consegna che mi è arrivato dopo 15 giorni imballato in un modo ridicolo e ammaccato... Dopo varie telefonate con personale arrogante e maleducato glielo ho mandato indietro per ricevere un rimborso inferiore in quanto si sono detratti trasporto e assicurazione. Non acquistate nulla da queste persone. io sicuramente non lo farò! Ho combattuto per un mese contro la loro maleducazione e arroganza per non avere il piano cottura e parte dei miei soldi! VERGOGNA!!!!

merce difettata e non ci è stata cambiata

Ho acquistato piano cottura a induzione. Arrivato rotto. A distanza di quasi due settimane non ho ancora una risposta e tantomeno una sostituzione. Lo sconsiglio in modo totale.