Mondialshop

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96,1% Recensioni positive

4,7/5

5270 Recensioni totali

[ 844 Recensioni sul venditore - 782 Recensioni su Prodotti/Servizi - 1475 da ebay - 2169 Recensioni esterne ]

Valutazione del venditore

Prodotti/Servizi

4,7/5

ebay

5,0/5

Altro

4,9/5

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 3013 | Aggiornate al 13 agosto 2019

3/5

Recensione sul Venditore del 06/07/2019

Servizio perfetto, tempi rispettati in pieno ma ad oggi non ho ricevuto la fattura della merce acquistata e che mi è stata promessa in quanto si tratta di una ristrutturazione edilizia con sgravio fiscale.

2/5

Recensione sul Venditore del 22/07/2019

Ritardo sulla spedizione... oltre 8 gg. Lavorativi

1/5

Recensione sul Venditore del 27/07/2019

Molto male, non comprerò piu’ Tempi lunghissimi per l’invio, non si possono vendere prodotti non disponibili, dare delle date di consegna che non vengono rispettate. Molto male.

1/5

Recensione sul Venditore del 24/07/2019

Enormi difficoltà a far comprendere le fasce orarie in cui un ufficio può ricevere la merce ordinata, nel complesso assistenza post vendita insufficiente.

Risposta del venditore

Abbiamo verificato ed effettivamente il corriere ha concordato forzatamente con il cliente la consegna, mezzora prima della consegna. Per quanto riguarda il piatto doccia quadrato, il cliente non ha accettato lo sconto proposto del 20%. Ha optato per la sostituzione che è stata puntualmente fatta come richiesto. Il piatto doccia 70x140 che è stato installato, non sarebbe potuto essere montato con quel tipo di difetto dichiarato, per questo punto non abbiamo modo di verificare. Cmq il cliente lo ha montato. Abbiamo OMAGGIATO 5 anni di garanzia per ogni prodotto che il cliente non sà se accettare oppure no e ci farà sapere.

4/5

Recensione sul Venditore del 13/08/2019

Prodotto ottimo, lieve disattenzione nella spedizione. Consigliato.

4/5

Recensione sul Venditore del 06/08/2019

Efficiente, puntuale e trasparente la gestione e la consegna di quanto ordinato.

5/5

Recensione sul Venditore del 12/08/2019

Ottimo in tutto

5/5

Recensione sul Venditore del 11/08/2019

Molto gentili. Il trasporto è stato puntuale e tutto è arrivato in ottime condizioni.

5/5

Recensione sul Venditore del 08/08/2019

Gentili ed disponibili. Vasta gamma dei prodotti. Peccato per il corriere SDA che a impiegato tanto.

4/5

Recensione sul Venditore del 20/07/2019

Servizio clienti efficiente e disponibile

5/5

Recensione sul Venditore del 06/08/2019

Precisi, cortesi e puntuali.

5/5

Recensione sul Venditore del 31/07/2019

Servizio clienti disponibile (più attento la seconda volta che ho chiesto conferma della disponibilità di un articolo), imballaggio ottimo, spedizione veloce e aggiormento continuo sullo stato dell'ordine

5/5

Recensione sul Venditore del 30/07/2019

materiale ben imballato con attenzione, centro assistenza molto pronto e gentile, ottima la spedizione con TNT anche se ho aspettato un po' per averlo. Nel complesso sono soddisfatto.

5/5

Recensione sul Venditore del 05/08/2019

competenza ed esperienza dimostrata dall'operatore contattato. consiglio vivamente!!

5/5

Recensione sul Venditore del 04/08/2019

Ottimo servizio ed aggiornamenti continui via mail. Celere ed efficiente. Comodo anche il pagamento con bonifico. Molto veloci anche a rispondere alle chiamate telefoniche. E' stata la prima volta e tornerei ad acquitare da Mondialshop.

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