Mood
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19 gennaio 2026
Devo ancora ricevere i prodotti
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti di ricevere questa segnalazione. L'abbiamo prontamente ricontattata per gestire la pratica e garantire il miglior servizio. Per qualsiasi ulteriore problema contattare mood@moodme.store
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19 gennaio 2026
Scusate, ma mi sento presa in giro. Devo lasciare una recensione su un ordine che non ho ancora ricevuto . Faccio presente di avere inviato diverse mail per richiesta informazione senza ancora ottenere nessuna risposta. Qualcuno vuole prendersi la briga di capire perche’ il mio ordine non e’ neanche stato consegnato al corriere
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti di ricevere il suo feedback. Alla e-mail di venerdì 16.01 ha ricevuto pronta risposta lunedì mattina 19.01 seguita da un sollecito da parte nostra lunedì pomeriggio. Il motivo per cui il pacco non era stato affidato al corriere è a causa di un prodotto temporaneamente out of stock. Con la sua richiesta di emissione di rimborso di lunedì pomeriggio ore 16:10, abbiamo emesso il rimborso dell'intero ordine alle ore 16:30. Per ulteriori informazioni contattare mood@moodme.store
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9 dicembre 2025
il prodotto è buono, spededizione veloce,grazie
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4
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2 dicembre 2025
il migliore e quello per la caduta
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5
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26 novembre 2025
Prodotti ottimi,velocita nella spedizione,imballo perfetto,facilita nell acquisto. Tutto perfetto
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5
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21 novembre 2025
Sono molto contenta, spedizione è veloce, ottimi prodotti
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5
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18 novembre 2025
È la seconda volta che ordino e sono stati veloci, puntuali ed è arrivato tutto ciò che avevo ordinato! Lo scorso ordine mi era arrivato un prodotto rotto, ho mandato una email e dopo 2 giorni mi hanno rispedito il prodotto intatto e nuovo! I prodotti sono di ottima qualità, e il rapporto qualità-prezzo è molto buono. Servizio assistenza ottimo! Sempre disponibili e cordiali.
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5
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6 novembre 2025
Esperienza ottima. Sono diventati i miei prodotti per capelli preferiti!! Prezzo giusto, rispetta perfettamente la qualità del prodotto. Da quando uso i prodotti MOOD i miei capelli sono sempre in ordine e sembrano piu sani!
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5
/5
27 ottobre 2025
Adoro questi prodotti. Tutti, dai colore per i capelli, al conditioner, allo shampoo! Ho trovato la pace per i miei capelli, finalmente!!
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5
/5
16 ottobre 2025
Mi sono trovata veramente bene con i vostri prodotti.
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5
/5
24 settembre 2025
5 stelle sono poche.. Da anni uso solo i loro prodotti per i miei capelli, mi trovo benissimo con tutti i prodotti che acquisto, mood sempre una garanzia! Inoltre assistenza pre e post vendita unica, rispondono sempre a qualunque dubbio. E' un'azienda top!
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5
/5
8 settembre 2025
Ho giá fatto tre ordini, sono super soddisfatta dei prodotti ed anche del servizio clienti che in caso di necessitá si è rivelato impeccabile.
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5
/5
5 settembre 2025
Bellissimo prodotti Risultati già dal primo trattamento
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5
/5
7 agosto 2025
Sono rimasta completamente soddisfatta da Mood. A causa di un piccolo disguido,ho ricevuto il prodotto sbagliato,ma mi è stato prontamente sostituito, senza chiedere la restituzione del prodotto sbagliato. Direi un venditore serio,professionale e un servizio assistenza impeccabile! Grazie
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5
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23 luglio 2025
Molto soddisfatta
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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DALL’ESPERIENZA DEL PROFESSIONISTA, IL MEGLIO PER I TUOI CAPELLI La nostra Mission è regalare a tutti, universalmente, quella sensazione di benessere data dallo star bene con sé stessi, dal sentirsi sempre belli. Quella straordinaria bellezza data dall’essere veri ed autentici. Tutti i giorni. Lo facciamo da oltre 50 anni, lavorando al fianco dei più stimati professionisti nel mondo dei capelli: parrucchieri ed acconciatori nazionali ed internazionali. Offriamo loro una gamma di prodotti cosmetici per capelli chiara, semplice da usare, che assicura al contempo risultati professionali d’eccellenza e una qualità garantita dal Made in Italy. Da due generazioni, i prodotti MOOD sono presenti in oltre 45 paesi nel mondo, accessibili nel prezzo e facili nell’utilizzo, in Salone, nei punti vendita specializzati e, da oggi, anche a casa tua..
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