OP|COSMETICS
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Ultima recensione: 27 febbraio 2024
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22 luglio 2021
Ho preso dei prodotti op cosmetics della nuova linea ma non mi sembrano molto ristrutturanti.anzi il capello sembra senza fibra e tende a spezzarsi ancora di più.
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Risposta del venditore
Buongiorno, sono Loredana di Op Cosmetics. Abbiamo appena riceuto la sua recensione e devo dire che sul kit da lei acquistato, abbiamo avuto degli ottimi feedback dalle nostre clienti. Secondo lei, qual è il prodotto che non le ristruttura i capelli? Come avrà potuto leggere sul sito, offriamo un servizio di consulenza gratuita mirato a consigliare il trattamento più adatto alle vostre esigenze, pertanto se ha piacere, possiamo sentirci telefonicamente, in una fascia oraria a lei comoda. Rimango a disposizione per qualsiasi chiarimento. Saluti, -- Loredana Sapienza
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11 dicembre 2020
Non mi piace come è arrivato. I guanti buttati così dentro la scatola... mancanza di igiene!! Uno dei prodotti è arrivato con il tappo rotto
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8 ottobre 2020
Ho applicato il prodotto due volte ma non ho trovato nessun giovamento. I capelli risultano sempre crespi e disidratati. Non so se il prodotto è originale. La prossima volta lo comprerò nel sito originale e verificherò la differenza
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Risposta del venditore
Buongiorno, ho appena letto la sua recensione negativa e mi dispiace molto, in quanto ha supposto che il prodotto potesse essere un fake. Posso assicurare con certezza che il prodotto è originale al 100% , sul nostro sito troverà solo prodotti di altissima qualità ed originali soprattutto. Molto probabilmente qualcosa è andato storto durante l'applicazione oppure ci vuole più tempo per ottenere i risultati sperati, solo due volte non è abbastanza. Volevo solo PRECISARE che il Nostro è un sito SERIO e il nostro modus operandi NON è quello da lei descritto. Buona giornata.
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6 luglio 2020
Rispetto agli altri acquisti on line non ho avuto conferma ordine, non sapevo quando fosse prevista la consegna è nemmeno un’indicazione della tempistica. I prodotti alla fine sono arrivati in una settimana circa quindi ok però a sorpresa. Ho provato opi blonde 2, aspetto i risultati. Arriveranno a sorpresa spero anche quelli. Grazie
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Risposta del venditore
Gentile cliente, quando l'ordine passa in magazzino, il sistema invia, in automatico, una notifica all'indirizzo email fornitoci in fase di acquisto. Inoltre, i corrieri a cui affidiamo le ns spedizioni, TNT, inviano sempre una mail con il tracking e tutti i dettagli utili per poter seguire la spedizione sul loro portale. Purtroppo non c'è modo di sapere con estrema precisione quando il corriere passa, poiché dipende dalla tabella di marcia che ogni corriere ha da rispettare giornalmente, per cui possiamo avere solo una data indicativa della consegna. Qualora avesse voluto maggiori informazioni sul suo ordine, avrebbe potuto contattarci attraverso le varie piattaforme whatsapp, facebook, email, chat on line e telefono, sulle quali siamo attivi dal lun al ven dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18. Per ciò che riguarda il prodotto, sono sicura che se ne innamorerà così come migliaia di altri clienti prima di lei. Per avere maggiori informazioni riguardo ai ns prodotti, non esiti a contattare il ns servizio clienti, tramite i contatti presenti sul sito. Cordiali Saluti TEAM OP COSMETICS
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20 maggio 2020
Spedizione senza il prodotto più importante! Un prodotto rotto e scritto una mail ma nessuna risposta. Poco professionale la cosa
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9 maggio 2020
Avevo ordinato un prodotto che dal sito dava disponibile sono stata contattata e mi è stato detto che causa covid erano terminate le scorte ho accettato di riceverne uno simile...spedizione veloce ma dopo pochi giorni ho mandato una mail per chiedere di essere informata del riassortimento del prodotto che io cercavo ma non mi hanno mai risposto...oltretutto nonostante il prodotto fosse finito dal loro sito è sempre risultato disponibile quindi no lo trovo corretto..
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7 febbraio 2020
Ho acquistato velocemente Olaplex 2 (2lt) per entrare nella promozione riservata ai primi 300. Dopo solo qualche giorno, lo trovo sul vostro sito non solo allo stesso prezzo ma con Op maschera miele in omaggio. Tanto valeva attendere! Da cliente ci sono rimasta malissimo e penso che alcune strategie di marketing non devono essere necessariamente a danno degli acquirenti soprattutto se lanciate dopo solo qualche giorno. A malincuore mi vedo costretta a non acquistare più prodotti su Op Cosmetics. Grazie
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la promo era differente. Ci dispiace molto per il Suo commento negativo.
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17 novembre 2019
Temi di spedizione lunghi....
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14 settembre 2019
il prodotto è arrivato tardissimo ed il venditore non ha MAI risposto ae mie mail di richiesta informazioni. il prodotto non l’ho ancora provato
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8 dicembre 2018
Il prodotto non è uguale a quello mostrato- riportava uso professionale e non take home, come quello che ho ricevuto
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21 novembre 2018
Confezione non curata, mancanza di prodotti omaggio e dei guanti che loro stessi hanno indicato essere presenti nella confezione, fattura arrivata in un secondo momento perchè ritenevano non si potesse fare mentre nel loro sito è chiaramente possibile inserire i dati per una fatturazione.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 22 Lug 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
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Informazioni sull'azienda

Esperti di schiariture e capelli biondi, sempre aggiornati sulle tendenze più recenti e alla continua ricerca di prodotti innovativi che sappiano soddisfare le nostre clienti e gli acconciatori che hanno scelto il nostro sistema. Crediamo che esista una soluzione personalizzata per qualsiasi chioma, persino quella più danneggiata da calore, decolorazione o intensa attività fisica. Non finiremo mai di stupirvi perché desideriamo sempre offrirvi il meglio dei prodotti professionali per capelli, per questo tutto ciò che proponiamo è esclusivo e assolutamente inimitabile.
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