Ottaviano Parfums et Beauté
Recensioni: 5.151

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Calcolato su 1.509 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Altri indicatori
Ultima recensione: 26 aprile 2024
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22 dicembre 2023
Direi che la consegna è stata precisa, vi ringrazio e buone feste
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27 maggio 2023
L’ordine è arrivato con 6 giorni di ritardo, ma probabilmente il corriere ha avuto qualche problema (un giorno nel tracciamento indicava in consegna, il giorno dopo pacco non arrivato nel hub di destinazione). Comunque è arrivato tutto integro
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Risposta del venditore
Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. Purtroppo le tempistiche dei corrieri in caso di imprevisti non dipendono da noi. Siamo felici che la consegna sia andata a buon fine. Restiamo a disposizione. Ottaviano Staff
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1 maggio 2023
Spedizione molto rapida, ma confezione come se fosse stata già aperta e tappo del profumo danneggiato(come comunicato), il profumo svanisce dopo un oretta e i campioncini arrivati, ho dovuto chiedere cosa fossero perché non si capiva cosa fossero. Insomma,…un po deluso e un po insospettito dal tutto.
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18 aprile 2023
Il profumo che ho acquistato è arrivato come da descrizione, il problema è che avevo scelto questa profumeria per i 5 campioncini omaggio. Dei tre a scelta dell'acquirente, due contenevano una dose striminzita di prodotto (forse meno di 1 ml), ma il vero problema sono gli altri due campioncini - che sembrava implicito dovessero essere profumi - e invece ecco due mini bustine di crema viso di media gamma. Non voglio che la mia lamentela sembri esagerata, ma chi acquista profumi sa che il discrimine nella scelta della profumeria sta nel set campioncini che si ricevono (tanto il prezzo del profumo è sempre quello). La prossima volta opterò per il negozio fisico o per il noto store con la J che garantisce sempre i suoi 10 campioncini da 2ml di massima qualità.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per le sue parole. La nostra priorità è la soddisfazione dei clienti e le sue richieste in fase di acquisto sono state esaudite. Come esplicitato nelle condizioni di vendita al Punto 3, i campioncini omaggiati vengono scelti tra profumi di nicchia e cosmetici. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento, Ottaviano staff
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17 novembre 2021
Non sono stata molto contenta dei quanto ricevuto. Ho acquistato 4 confezioni dello spray 25 ml del Dr. Vranjes e sul sito l'immagine era della confezione che cercavo, idonea per regalare. Mi è stata inviata la confezione standard e non quella rappresentata sul sito, ma non l'ho potuta rimandare indietro perché dovevo regalarla.
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14 ottobre 2021
tutti molto gentili e i prodotti ottimi. Qualche pasticcio con il nuovo sito WEB che ha cancellato gli account e la cronologia acquisti e che rende meno precisa la spedizione.
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7 settembre 2021
spedizione rapida , ben imballata. non mi ha soddisfatta la qualità dell'ombretto ( secco ) e il colore del rossetto ( a video il colore era totalmente diverso dalla realtà )
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19 dicembre 2020
Mi è stato spedito iniazialmente l’articolo sbagliato, fortunatamente sostituito nell’arco delle 24 ore successive.
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11 maggio 2020
Mi sono trovata abbastanza bene
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16 aprile 2020
La consegna è avvenuta in tempi rapidi ma un prodotto è arrivato danneggiato ( l’erogatore di un latte detergente era rotto) Grazie
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace se uno dei prodotti che ha acquistato si è danneggiato durante il trasporto. Purtroppo siamo venuti a conoscenza dell'accaduto solo grazie alla sua recensione, ma se ci avesse contattato preventivamente avremmo immediatamente provveduto alla sostituzione del prodotto inviandole il corriere a nostre spese. In seguito alla sua recensione l'abbiamo contattata per organizzare la sostituzione, ma lei ci ha risposto che non le sembra il caso e che preferisce tenersi il prodotto così com'è. Ne approfittiamo per ricordare a lei e a tutti i nostri clienti che il nostro servizio di assistenza clienti è sempre disponibile prima, durante e dopo ogni acquisto ed è a completa disposizione per risolvere qualsiasi problema nel miglior modo possibile. Cordiali saluti.
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16 dicembre 2019
Conoscevo il profumo pertanto ne sono soddisfatta. L’ho regalato a mio marito quindi non avevo vincoli di presentazione del prodotto, tuttavia il pacchetto è arrivato completamente schiacciato nella scatola su tre lati. L’interno non ne è stato compromesso. Non sarebbe stato carino regalarlo a terze persone. Velocissima La consegna.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 22 Dic 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
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Informazioni sull'azienda

Ottaviano Parfums et Beauté, shop online e profumeria di nicchia presente ad Arona, Biella, Borgomanero, Novara e Vercelli, propone un selezionato assortimento dei marchi più acclamati della profumeria artistica. Da Ottaviano potete inebriarvi con fragranze naturali e sofisticate create dai migliori nasi del mondo, coccolarvi con la texture confortevole di creme e cosmetici, ricevere consigli personalizzati sul make up e impreziosire la vostra persona con i migliori bijoux e con accessori come trousse e portafogli di alta qualità. Potete, inoltre, rendere unica la vostra casa regalandovi un complemento d'arredo dal design originale e raffinato. Per ogni ordine superiore a 48 euro di valore prodotti, il negozio online offre spedizioni gratuite tramite corriere espresso (con consegna in 24/48 ore in tutta Italia) e cinque campioncini in omaggio, con la possibilità di indicare fino a tre fragranze personalizzate tra tutte quelle presenti in catalogo.
Ottaviano Parfums et Beauté (Utente Attivo)
Via San Filippo, 8e
13100 Biella (BI)
Italia
Partita IVA 02380660023


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