Recensioni dei clienti

Ho acquistato delle scatole bianche senza personalizzazione e non mi hanno accettato il diritto di recesso in quanto l'esclusione comprende i prodotti per cui il cliente effettua precise scelte che individualizzano il prodotto (colore e dimensione). Dovrebbero allora specificarlo sotto l'articolo perchè vista la scelta di colori e dimensioni proposta semprava un opzione di acquisto e non una personalizzazione!

Buongiorno, Ho acquistato una Cassa per Spedizioni in Legno OSB specificando le misure 40x40x60 ma è arrivata con misure diverse da quelle ordinate. Pessimo servizio.

La semplicissima stampa di una parola, che doveva essere posizionata al centro del coperchio, è stata sbagliata. Cento scatole da buttare. Pessima esperienza.

ho richiesto un prodotto con delle misure da Link ed è stato consegnato un prodotto con misure diverse (scatole da altezza richiesto 8 cm consegnato altezza cm 119

il sito mi ha permesso di ordinare scatole di misure che poi dopo due telefonate mie all'azienda si sono rivelate non producibile... la consegna si è quindi dilungata e ne ho avuto informazione solo perchè io ho telefonato... inoltre scatole di una dimensione così grande sono realizzate in un materiale sottile e poco resistente... non sono per nulla soddisfatta

La scatola è resistente ma pagare 20€ per un campione e non avere il colore richiesto mi sembra non da poco.

Non sono rimasto contento della politica aziendale, come ricevuto il prodotto ho visto che non era della misura che serviva a me e ho chiesto di poter fare un reso per acquistare una misura più grande. Mi è stato rifiutato.

mi hanno sbagliato 200 scatole di legno (più grandi di 2mm per ciascun lato) rendendole inutilizzabili. Li inseguo per mesi chiedendo una soluzione ed alla fine spariscono. PESSIMO servizio, evitateli come la peste. Metto a disposizione fotografie e fatture per riscontro. Rodolfo Goglia Kabuki Studio

Ordinata una scatola su misura in legno. Pagata all’istante con carta di credito, arrivata con settimane di ritardo rispetto ai tempi di consegna (che erano indicati da 5 a 12 gg lavorativi), quando ormai mi era inutile. Dopo qualche giorno dall’ultimo previsto per la consegna ho telefonato al sevizio clienti, dove mi hanno detto che avevano avuto disguidi e avrebbero controllato e richiamato a brevissimo: non ho sentito niente per giorni. A circa un mese dall’ordine ho chiamato con l’intenzione di annullare l’ordine, ma mi è stato detto che era appena stato spedito. Effettivamente la scatola è arrivata il giorno successivo. In entrambe le chiamate non ho sentito niente che somigliasse a “spiacenti”, non dico a “ci scusiamo”. Non ho rimandato indietro il pacco solamente perché a questo punto la mia fiducia nell’azienda era minima e ho preferito avere una scatola in corpo piuttosto che rischiare di non rivedere i soldi spesi. 40€ praticamente buttati via, alla fine dei conti.

Mi sono trovata male. Ho fatto una domanda allo staff via mail a cui nessuno ha mai risposto. La qualità delle scatole che ho preso è scarsa tant'è che non potrò utilizzarle per le bomboniere (motivo per cui le avevo comprate).

Molte cose sono da migliorare, soprattutto il processo di fatturazione Penso sia impossibile avere una fattura ben 4 mesi dopo aver pagato e ricevuto la merce

Esperienza negativa non tanto per scatole su misura ma per trasporto, scatole rotte e mancanti

Ordino scatola bianca arriva scatola color cartone ed il tutto pagato 18 euro. Non effettuerò mai più un acquisto da Voi.

I tempi di consegna sono buoni. Quello che non mi è piaciuto però è il fatto che mi avete mandato la scatola campione del colore diverso (nera) rispetto a quello che serviva a me (bianca) con una scatolina più piccola del colore corretto. Mi sembra una presa in giro, perchè è una cosa assolutamente calcolata. Così se mi va bene la scatola non la posso comunque riutilizzare insieme a quelle che comprerò perchè è del colore sbagliato ( pur avendola pagata più di 20 euro). La gente non è scema

N.8 scatole su misura di dimensioni SBAGLIATE pagate ben 48 euro 8,5 euro di spedizione. Dimensioni richieste : Lato A (cm)19 Lato B (cm)23 Altezza (cm)24 Dimensioni reali : Lato A (cm)19,8 Lato B (cm)23,5 Altezza (cm)24,3 La sig.ra Carmen, dopo aver visto le foto da me fatte ed inviate con riscontro delle reali dimensioni, ha minimizzato dicendo che si tratta di solo mezzo centimetro e di conseguenza rientra nelle normali tolleranze di produzione. Peccato che in nessun modo sul sito si parli di tolleranze di dimensioni nel momento di effettuare l'ordine. Il servizio assistenza post vendita è inesistente e non tutelante i diritti del consumatore. Dopo mie rimostranze via mail non più ricevuto riscontro e tutto è finito con 8 scatole pagate profumatamente e non utilizzabili. Non comprerò mai più da Scatole Su Misura.