Recensioni dei clienti

non è stata un'esperienza positiva ho ordinato un toner con un codice ben identificato mi è stato confermato nella ricevuta dell'ordine ma mi è arrivato un toner con un codice diverso che ovviamente non va bene sulla mia stampante. L'errore è da imputarsi esclusivamente al venditore ma mi si è fatto carico delle spese postali di 9 euro per restituire il toner inviatomi errato. Direi che come assistenza e attenzione al cliente siamo quasi pari a zero.

Ho pagato un mese fa e la merce non mi è stata consegnata nonostante ripetuti solleciti e nessuna risposta. Pessima azienda.

Ero stata informata della indisponibilità del prodotto (ordinato il 16 maggio) e pertanto mi era stato comunicato un ritardo nella consegna. Ad oggi 2 giugno non ho ancora ricevuto nulla.

Consegna garantita in 24/48. Dopo 4 giorni mi comunica che manca un articolo. Dopo 12 comunicano su sollecito che il corriere ha perso il pacco.

Mi avete mandato un'altra cartuccia

Ordinato un toner il 13 maggio, ad oggi, 20 maggio non è ancora arrivato...nessuno risponde alle mail e non ci sta nemmeno un contatto telefonico...pessimo

impossibile contattare od essere contattati per delucidazioni

Ad oggi non ho ancora ricevuto il toner ordinato il 05/05/20. Dalla cronologia dell'ordine leggo solo SPEDITO. Vorrei avere delle informazioni in più e soprattutto riceverlo, dato che sono senza toner dal più di una settimana! Grazie.

Ho acquistato 4 cartucce di 2 tipi diversi. Nessuna delle 4 viene riconosciuta dalla stampante, e d'urgenza ho dovuto ricorrere ad altro fornitore. Il supporto del negozio è concentrato in una mail con istruzioni per "tentare" diverse soluzioni creative. Dopo l'insuccesso mi è stato proposto il reso con spedizione a mio carico. Pur riconoscendo che il costo delle cartucce era super competitivo il reso di merce non funzionante con spedizione a carico del cliente è scorretta (non essendo un diritto di recesso). Dopo aver scritto questo punto non ho avuto più riscontro. Sconsigliato

Salve,purtroppo non ho mai ricevuto il mio ordine,ne tantomeno mi è stato lasciato un avviso da parte di chi lo avreebbe dovuto consegnare. purtroppo stò riaprendo ora l'ufficio e posso comunicarlo solo ora. Grazie gianbattista Del campo

Mi avete mandato il colore sbagliato e nn compatibile

Giudizio negativo per la scarsa serietà. Premetto: sono residente nella provincia di Bergamo ed ho ordinato un toner il 24/3/20 quando ancora qui si era in piena emergenza coronavirus. Il 25/03 PayPal mi notifica che il mio pagamento a Stampaperfetta è stato rimborsato. Contatto allora via email il servizio clienti per comprendere il motivo del rimborso e mi viene risposto in modo secco."annullato per mancanza del prodotto". Il prodotto da loro commercializzato tutt'oggi e che io l'ho acquistato il giorno successivo sempre on line ed allo stesso prezzo da altro venditore che in 2 giorni me l'ha consegnato. Quindi perché una recensione negativa? Perché nel giustificare lo storno dell'ordine con una scusa si sono dimostrati poco seri. Avrei perfettamente compreso se mi avessero rimborsato l'acquisto dicendo che vista la situazione erano impossibilitati a consegnare in zona Bergamo, in molti siti di vendita appare in questo periodo la premessa che in certe zone non consegnano. Comprensibilissimo, una banale e scortese menzogna no.

Ordinati 4 pezzi 2 cartucce Pg 40 e 2 Cl41 arrivata 1 sola cartuccia XL 62 mah!!!! Pessimo servizio , inviate 3 mail nessuna risposta, eseguite telefonate ... non rispondono

Non ho ricevuto TUTTA la merce con un ordine da 60 euro per non pagare la spedizione! Pagato con bonifico istantaneo. dopo svariati tentativi di chiamate e di e mail NESSUNA e ripeto NESSUNA risposta. DENUNCIERò.

Ho ricevuto un prodotto non conforme a quello ordinato. Ho sollevato il problema per e-mail ma mi hanno elegantemente non risposto.