Sudrise
Recensioni: 900

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4,8
/5
Calcolato su 182 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 50 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 14 recensioni)

97,9%

881 recensioni

1,3%

12 recensioni

0,8%

7 recensioni

Filtra per voto:

805
76
12
4
3
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità prodotto
4,8 /5
Velocità consegna
4,5 /5
Sito web
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Soddisfazione
4,7 /5
Consigliare
1,0 /5
ebay (806)
5,0 /5
Ultima recensione: 28 giugno 2025
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1
/5
9 marzo 2025
I prodotti sono buoni ma l assistenza clienti è veramente pessima.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Per quanto riguarda il servizio clienti, ci sorprende la sua percezione, in quanto abbiamo risposto alla sua richiesta riguardo al miele cristallizzato, fornendole tutte le informazioni necessarie. Se ci sono ulteriori dubbi o necessità, saremo lieti di assisterla. Rimaniamo a disposizione e speriamo di rivederla presto :=)
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1
/5
22 gennaio 2025
La mia non stata un' esperienza positiva,merce arrivata con molto ritardo rispetto alla data dell' ordine. Servizio clienti non molto attento nei confronti del cliente che mentre parlava al telefono con il servizio clienti,chi era all' altra parte conversava di cose sue con altre persone persone....
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Risposta del venditore
Ci dispiace sinceramente per l'esperienza che ha avuto con il nostro servizio. Il periodo natalizio è stato particolarmente intenso per noi, e ci rendiamo conto che il ritardo nella consegna della merce abbia potuto causarle disagi, di cui ci scusiamo. Per quanto riguarda la sua esperienza con il nostro servizio clienti, ci teniamo a sottolineare che la cortesia e l'attenzione verso i clienti sono per noi una priorità. Siamo dispiaciuti che ciò non sia stato evidente nel suo caso, e ci impegniamo a condividere il suo feedback con il nostro team per migliorare ulteriormente la qualità del servizio. Cordiali saluti MMG
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1
/5
8 agosto 2024
Purtroppo non ho potuto assaggiare i loro prodotti per inadempienza di GLS nei tempi di consegna. Pertanto, dato che le temperature erano molto elevate, al momento della consegna ho dovuto per forza di cose rifiutare la spedizione (anche perché ho riscontrato che il sistema di imballaggio è decisamente scarso e poco protetto, tant'è che il pacco è arrivato tutto schiacciato e in parte aperto). È oltretutto inaccettabile questa situazione, dal momento che avevo informato la filiale del corriere che si trattava di prodotti/alimenti deperibili, anzi a maggior ragione. Insomma, una triste esperienza, ma anche uno dei peggiori servizi di spedizione che esista!
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Risposta del venditore
Purtroppo nella sua zona la GLS non ha funzionato. Noi abbiamo messo sempre il massimo per organizzare il tutto. Dentro il cartone c'era una borsa frigo, ovviamente non l'ha potuto vedere. Abbiamo preso nota di tutto e se ci dovesse essere un ordine in futuro sicuramente non sceglieremo il corriere GLS ma altri. La saluto scrivendole che questo feedback doveva essere rivolto alla domanda "spedizione" piuttosto che darlo all'azienda.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Nato dalla volontà di Marco Michele Guerra nel 2014 Sudrise non è il classico e-commerce di prodotti tipici ma è la voglia di sperimentare e scoprire piccoli produttori di eccellenze gastronomiche. Ci piace definirci esploratori del gusto. Abbiamo iniziato dai produttori Lucani, terra dove fisicamente Sudrise ha il suo piccolo negozio di specialità alimentari. Nel tempo abbiamo aggiunto altri prodotti come la Colatura di Alici, Vini pluripremiati delle vicine regioni Puglia e Campania, arrosticini abruzzesi, etc.
Sudrise (Utente Attivo)
Corso Lacava 35
85012 Corleto Perticara (PZ)
Italia
Partita IVA 01883370767
Tel. 0971963949

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