VisureItalia
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5
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03-19-2023
- Recension externt importerad
Servizio veloce ma sono ancora in attesa di ricevere i documenti via posta.
Säljarens svar
Buongiorno Febronia, grazie per la preziosa recensione. Sarà premura dei nostri operatori tenerla aggiornata sullo status del Suo ordine non appena lo stesso sarà in fase di spedizione. Per qualsiasi ulteriore informazione, ci contatti al Numero Verde 800.17.10.35.
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1
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03-10-2023
- Recension externt importerad
Ho pagato 47 euro e mi è arrivato il certificato sbagliato. Ho mandato una email chiedendo spiegazioni e nessuno mi ha chiamato. M sento presa in giro e molto amareggiata. Se chi leggerà questo commento avrà voglia di chiamarmi per risolvere la questione lo potrà fare al 3358103440. Laura Nurzia
Säljarens svar
Gentile Laura, il documento che le abbiamo inviato corrisponde esattamente a quanto da Lei richiesto, ossia un certificato di matrimonio. Per quale motivo sostiene che sia errato? Forse intendeva richiedere un documento diverso? Restiamo a disposizione al Numero 800.17.10.35 per aiutarla a scegliere il servizio più adatto alle Sue esigenze.
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5
/5
03-09-2023
- Recension externt importerad
Ottimo servizio
star-rating
3
/5
02-26-2023
- Recension externt importerad
Bassa trasparenza informativa circa i tempi (non in evidenza i tempi del servizio) e caratteristiche del prodotto e customer experience disallineata su registrazione account rispetto a ordini: se fai un ordine e poi ti registri (e te ne accorgi dopo che è unico modo di fare il tracking dell’ordine), il sistema non aggancia ordine precendente! Positivo che i tempi effettivi sono stati molto inferiori a quelli dichiarati…
Säljarens svar
Buongiorno Donato, in tutte le pagine dei nostri servizi sono presenti le informazioni complete relative ai prodotti. Nello specifico, se effettua l'ordine da mobile, può prendere visione dei tempi di consegna standard cliccando la "i" di fianco al nome del servizio, dove può trovare tutte le informazioni sul prodotto. Se richiede il servizio da desktop, invece, trova i tempi di consegna nel form di richiesta del prodotto e tutte le caratteristiche dello stesso incluse le note al di sotto di questo. È inoltre sempre possibile tracciare lo status dell'ordine, anche senza registrarsi sul sito, cliccando il link che viene inviato tramite email a seguito della richiesta del servizio. In caso di registrazione sul nostro sito dopo aver concluso l'ordine, infine, è sufficiente contattare la nostra Assistenza tramite chat, email o telefono per associare l'account all'ordine precedente. Confidiamo di aver chiarito i Suoi dubbi e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore spiegazione.
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5
/5
02-24-2023
- Recension externt importerad
Non applicabile
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5
/5
02-18-2023
- Recension externt importerad
La produzione del documento è stata veloce in meno di 20 giorni come descritto nel momento della richiesta. Consigliato.
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4
/5
02-05-2023
- Recension externt importerad
Efficienze con qualità
star-rating
5
/5
02-05-2023
- Recension externt importerad
Servizio eccellente e molto veloce
star-rating
5
/5
01-31-2023
- Recension externt importerad
Ottimo e veloce
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5
/5
01-23-2023
- Recension externt importerad
Gentili, rapidi nella consegna. Soddisfatto!
star-rating
5
/5
01-14-2023
- Recension externt importerad
Aspettative soddisfatte
star-rating
5
/5
01-13-2023
- Recension externt importerad
Ottimo servizio veloce e molto efficace
star-rating
5
/5
01-12-2023
- Recension externt importerad
Eccellente
star-rating
5
/5
12-26-2022
- Recension externt importerad
Il servizio è ottimo. Il prezzo un po' alto, ma se si ha necessità e non so hanno altro possibilità è ottimo.
star-rating
1
/5
11-28-2022
- Recension externt importerad
pessimo. lo sconsiglio
Säljarens svar
Buongiorno Elena, non comprendiamo il motivo della Sua recensione negativa in quanto il servizio è stato svolto correttamente secondo Sua richiesta. Nello specifico, il certificato richiesto in data 25/11/2022 alle 10:01:34 è stato consegnato in appena mezz'ora alle 10:31:36, con un forte anticipo rispetto alla tempistica di consegna standard che prevede 20 giorni lavorativi. Forse ha richiesto un servizio nel Suo caso errato che non corrisponde alle Sue esigenze?
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