VisureItalia
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4
/5
04/09/2023
- Avaliação importada externamente
Veloci più della data prevista, se servono documenti a breve tempo consigliato
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5
/5
03/22/2023
- Avaliação importada externamente
Profesionalita e seriosita.
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1
/5
10/28/2022
- Avaliação importada externamente
Pessimo servizio e costi altissimi non fate nulla con loro
Resposta do vendedor
Gent.mo Giuseppe, non comprendiamo il motivo del Suo disappunto, in quanto il servizio è stato eseguito in modo corretto sulla base dei dati forniti e il documento che ha ricevuto corrisponde esattamente alla Sua richiesta. Nello specifico, l'ordine HZAFGIIAB pervenuto in data 25/10 alle 10:38:46 è stato evaso il giorno stesso in forte anticipo alle 11:18:16, in neanche un'ora a fronte dei 20 giorni lavorativi previsti dalla consegna standard del certificato. Le ricordiamo, inoltre, che non è possibile emettere un certificato che includa tutti i Comuni poiché ciascun Ufficio Anagrafe emette il documento in base alle proprie informazioni. Nella pagina di descrizione del servizio, infatti, è specificato che "il certificato storico di residenza include l’attuale indirizzo di residenza di una persona fisica e specifica i precedenti indirizzi nello stesso Comune". Ciò significa, quindi, che il certificato non evidenzia la storia di tutte le residenze che si hanno avuto nel corso della vita, ma include esclusivamente l’attuale indirizzo di residenza e i precedenti indirizzi nello stesso Comune, ovvero il Comune da Lei indicato. Sul costo del servizio, infine, incidono le tasse (€ 16,52) e l'IVA (22%) € 8,80, ma risulta comunque molto economico rispetto a quello proposto da altri sito web.
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5
/5
08/06/2022
- Avaliação importada externamente
Bel servizio 10/10
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1
/5
12/21/2021
- Avaliação importada externamente
Servizio devastante.ho chiesto un certificato storico di residenza per ottenere la residenza la residenza della badante di mia mamma, necessitando il certificato storico con tutte le residenze dei comuni italiani in un solo documento, e mi hanno inviato solo quello del Comune di Roma per ben 65 € quando lo si può avere gratis online. Quando ho comunicato che non è quello che volevo, è quello che mi serviva ci sono solo preoccupati di tenersi soldi senza neanche pensare di aiutarmi per un attimo. Ora ho chiesto la restituzione dei miei soldi ma sto ancora aspettando.
Resposta do vendedor
Gent.mo Roberto, non comprendiamo il motivo del Suo disappunto in quanto, come spiegato dai nostri operatori, non è possibile emettere un certificato che includa tutti i Comuni poiché ciascun Ufficio Anagrafe emette il documento in base alle proprie informazioni. Nella pagina di descrizione del servizio, infatti, è specificato che "il certificato storico di residenza include l’attuale indirizzo di residenza di una persona fisica e specifica i precedenti indirizzi nello stesso Comune". Viene esposto chiaramente, quindi, che il certificato non evidenzia la storia di tutte le residenze che si hanno avuto nel corso della vita, ma include esclusivamente l’attuale indirizzo di residenza e i precedenti indirizzi nello stesso Comune, ovvero il Comune da Lei indicato.
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5
/5
12/17/2021
- Avaliação importada externamente
Molto gentile Corretto. Il mio saluto a tutti voi. Grazie.
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5
/5
12/07/2021
- Avaliação importada externamente
Molto efficenti, anche nel rispondere al telefono, ho dovuto aspettare 6 mesi ma questo è dipeso dal comune di Milano che con la scusa della pandemia ganno allungato a tutti le pratiche.
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5
/5
11/12/2021
- Avaliação importada externamente
servizio molto veloce
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4
/5
11/04/2021
- Avaliação importada externamente
Cortesia e competenza
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5
/5
09/14/2021
- Avaliação importada externamente
Ottimo servizio, personale molto gentile!
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1
/5
06/23/2021
- Avaliação importada externamente
Ho perso mio soldi per niente 😤😤😤😤
Resposta do vendedor
Buongiorno Helmi, ci dispiace leggere la sua recensione e non comprendiamo il motivo del suo disappunto. Il servizio, infatti, è stato svolto dai nostri operatori indipendentemente dall'esito e, attraverso l'accesso alla banca dati dell’anagrafe del Comune indicato, non è stato possibile estrarre il documento richiesto perché con i dati da lei inseriti non risulta nessuna residenza negli anni precedenti né cancellazione presso il suddetto Comune. Le ricordiamo che, in base alle Condizioni Generali di Vendita consultabili sul nostro sito web e da lei accettate al momento dell'acquisto, può richiedere un Buono (art. 12.1) o un Rimborso (art. 12.2). Per qualsiasi ulteriore informazione, non esiti a contattarci via chat oppure al numero verde 800.17.10.35. Cordiali saluti.
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5
/5
05/09/2021
- Avaliação importada externamente
Soddisfazione eccellente per questo certificato che, per certe pratiche, diventa indispensabile. Complimenti!
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5
/5
02/10/2021
- Avaliação importada externamente
Estremamente veloci nel servizio
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5
/5
11/09/2020
- Avaliação importada externamente
Ottima esperienza vi terrò presente per il futuro
Resposta do vendedor
Buongiorno Cinzia, ci fa piacere che la Sua esperienza con VisureItalia sia stata ottima e che l'avremo di nuovo come Cliente! Vediamo però una valutazione di 2 stelline per "il prodotto corrisponde alla descrizione" e di 1 stellina per "qualità". Come mai? È molto importante per noi conoscerne il motivo per capire come possiamo migliorare. Grazie :)
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4
/5
09/29/2020
- Avaliação importada externamente
molto semplice da usare e rapido nella risposta, grazie

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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