Ich bestelle meinen Kaffee regelmäßig bei Bertazzofood und bin jedes Mal rundum zufrieden. Bestellung, Lieferung und Qualität funktionieren immer einwandfrei. Klare Empfehlung für alle Kaffee-Liebhaber*innen! ☕✨
ottimo servizio di consegna ed ottima qualità dei prodotti acquistati. In particolare il miele è squisito, lo consiglio vivamente così come la pasta Eggerhof.
Ich habe erstmals bei Bertazzo bestellt. Es waren sechs Flaschen Olivenöl. Die Lieferung hat ziemlich lange gedauert. Ich habe zwischendurch nachgehakt, wann die Ware kommt und erhielt eine schnelle Antwort, dass es einen Streik gab. Als die Lieferung ankam waren zwei der Flaschen kaputt und somit waren 1,5 Liter Olivenöl vor meiner Haustür auf dem Boden. Es war eine riesige Sauerei und ich verbrachte fast eineinhalb Stunden damit, diese zu putzen. Ich schickte Fotos an Bertazzo. Die Dokumentation des Schadens und die Verfassung der E-Mail kostete mich ebenfalls viel Zeit. Ich konnte dann entscheiden, ob ich eine Ersatzlieferung für die zwei Flaschen möchte oder lieber das Geld zurück. Das fand ich gut, dass der Händler mich entscheiden ließ. Ich entschied mich für Ersatzlieferung der zwei Flaschen. Diese wurden schnell und einwandfrei ausgeliefert. Was mir gefehlt hat: Eine Entschuldigung des Händlers für meine Unannehmlichkeiten. Wenigstens verbal in der E-Mail wäre nett gewesen oder eine kleine Aufmerksamkeit bei der Nachlieferung wäre meines Erachtens angemessen gewesen.
Sehr geehrter Herr Verena , wir haben alle moegliches getan , Neue Flaschen sofort versendet . Wir entschuldigen uns , auch wenn das Problem nicht in unserer Verantwortung lag, sondern beim Versandunternehmen. Ich weiß nicht, wie viele Händler das Problem so schnell hätten lösen können wie wir. Könnten Sie bitte Ihre Bewertung (3) überprüfen? Falls ja, sende ich Ihnen die E-Mail erneut.
5
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7 novembre 2025
Sehr schnelle Bearbeitung und Versand nach Deutschland..Sonntags bestellt und am folgenden Donnerstag erhalten. Kaffee top, wir bestellen wieder.
Saluti di Germania
Ho acquistato olio extravergine d’oliva tramite Bertazzofood per la prima volta, e posso dichiarare che mi sono trovato benissimo, sia per il prodotto, che per i tempi di consegna, compresa l’accuratezza
nell’imballare il prodotto stesso. Ottimo!
La nostra idea di impresa nasce nel 2012, in seguito alla sempre più forte convinzione, maturata anche nel corso dei tanti viaggi all’estero, che i prodotti gastronomici del Made in Italy godano di un’immagine di alta qualità nel mondo.
Il buon cibo non soddisfa solo il nostro gusto e il nostro olfatto, ma dona piacere alla vista, genera allegria e voglia...
Bertazzofood (Utente
Attivo) Piazzale San Giorgio 2G 38068 Rovereto IT