Lieferzeit war etwas länger als erwartet aber der Kontakt mit Bertazzofood war exzellent. Fragen wurden schnell beantwortet und auf kleine Sonderwünsche wurde auch eingegangen. Verpackung war sehr gut und Versand nach Österreich sehr schnell. Ich würde sofort wieder dort bestellen.
Ich hatte zu meiner Bestellung insgesamt 2 Fragen. Der Kundenservice hat immer schnell und kurz und klar und auch persönlich geantwortet - keine vorformulierten Texte.
Sehr nette Erfahrung!
Ho acquistato un prodotto segnalato come compatibile con macinacaffé "Eureka Mignon". Ho scoperto provandolo che è compatibile solo con l'ultima serie, questo non era segnalato sul sito o da nessuna altra parte. Ho chiesto quindi il resto, ma ho dovuto pagare io la spedizione (10 euro) poiché secondo il supporto telefonico "il prodotto non presenta difetti".
Buongiorno, spiacenti per l'accaduto ma come Le ho spiegato al telefono il Suo modello di Eureka Mignon è fuori produzione da quasi 10 anni...come si vede dalle fotografie nel nostro sito, la campana in questione è installata sul Mignon di ultima generazione.
Se ci avesse contattato durante l'cquisto, tramite mail, Whatsup, telefono, chat, tutti canali su cui siamo attivi 14 ore al giorno, Le avremmo dato subito risposta.
5
/5
6 giugno 2024
Ware war super gut verpackt, Anfragen wurden sofort beantwortet.
Bei längeren Lieferzeiten, wäre eine Statusmeldung zwischendurch wünschenswert.
Ich würde sofort wieder bei Bertazzofood bestellen.
La nostra idea di impresa nasce nel 2012, in seguito alla sempre più forte convinzione, maturata anche nel corso dei tanti viaggi all’estero, che i prodotti gastronomici del Made in Italy godano di un’immagine di alta qualità nel mondo.
Il buon cibo non soddisfa solo il nostro gusto e il nostro olfatto, ma dona piacere alla vista, genera allegria e voglia...
Bertazzofood (Utente
Attivo) Piazzale San Giorgio 2G 38068 Rovereto IT