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16 novembre 2024
Acquisto ottimo. Avevo già comprato su Bytecno con piena soddisfazione. Anche in questa occasione il servizio clienti è stato efficientissimo, l'oggetto è arrivato in tempi rapidissimi, consegnato con cura, il prezzo concorrenziale. Grazie Bytecno
Buona esperienza, il prodotto ottimo e funzionante finora. Dispiace per non essere stato accontentato per il ritiro del vecchio strumento da inviare in discarica.
Tutto bene, venditore affidabile.
È arrivato un modello diverso da quello ordinato,( quello pubblicizzato era Midea) , ma mi è stato gentilmente spiegato che è un prodotto della stessa azienda. Mi è stato anche proposto il reso.
Ho comprato nel mese di luglio un climatizzatore portatile Confee, nel mese di agosto ne ho acquistato un secondo ma non essendo disponibile il Confee ne ho acquistato un modello simile con marchio Midea che commercializza i prodotti Confee ma con un prezzo superiore di 40 €. Anticipo che sono veloci nella consegna e i prodotti arrivano perfettamente imballati, ma alla consegna mi arriva lo stesso modello di climatizzatore a marchio Confee già comprato pur non essendo al momento del secondo ordine disponibile. Invio quindi una mail chiedendo il rimborso di 40 € in quanto il modello ordinato non corrisponde a quello consegnato. Dopo poche ore vengo contattato da un preposto della ByTecno il quale sostiene di non poter accettare la mia richiesta in quanto i due oggetti sono uguali in tutto cambia solo la marca. Assolutamente non soddisfatto ho inviato una seconda mail portando a sostegno della mia richiesta di rimborso un esempio molto calzante che non sto qui a descrivere. Il giorno dopo ricevo una mail di risposta con la quale mi viene riconosciuto, giustamente, il rimborso avvenuto tramite la piattaforma PayPall in un paio di giorni. Quindi che dire, tutto ok dalla scelta ai prezzi alla disponibilita a trovare soluzioni ad eventuali problemi. Consiglio se trovate l'articolo che cercate di rivolgervi con tranquillità alla ByTecno.
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