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12 agosto 2026
Purtroppo in negozio al momento del ritiro, la commessa presente non aveva idea di come gestire lo scarico del mio pacchetto dal sistema informatico. Mi ha costretta ad aspettare 15 minuti l'arrivo di un'altra collega evidentemente più preparata. Prima però ha provato a chiedermi di ripassare "tanto facciamo orario continuato". Inconcepibile per ritirare un pacchetto rintracciato in tre secondi!!!
Ho ricevuto due articoli non corrispondenti a quanto ordinato. Alla richiesta di reso non ho ricevuto nessuna email di conferma e non so ancora come procedere. Attendo risposta dal servizio clienti. Attenzione al catalogo online perché potrebbe non essere aggiornato (per questo poi arriva l'articolo non corrispondente)
AGGIORNAMENTO: Ho poi ricevuto una risposta dal servizio clienti che, nel giro di pochi giorni, mi ha trovato una soluzione. Confermo però che il catalogo online andrebbe verificato e aggiornato.
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