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5 maggio 2026
Purtroppo ho ricevuto per la seconda volta pacchi bagnati, in particolare il pacco della candeggina con fuoriuscita della stessa e bagnato dentifricio e qualcos’altro. Oltre all’odore per sicurezza ho dovuto buttare qualche prodotto. Il packaging è sicuramente da migliorare e da mettere in sicurezza assolutamente.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per quanto segnalato e comprendiamo il disagio causato dalla ricezione di prodotti danneggiati.
La invitiamo ad aprire una segnalazione direttamente dal suo account oppure a contattare il nostro Servizio Clienti, come indicato anche nella comunicazione di consegna, così da poter gestire la pratica nel modo più adeguato.
La ringraziamo per il riscontro, che sarà utile anche per migliorare la gestione degli imballaggi. Servizio Clienti
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4 maggio 2026
Ho effettuato un ordine. Ho ricevuto una richiesta dal servizio customer care perché un prodotto non era disponibile. Ho risposto. 4 giorni dopo ricevo la stessa richiesta perché, mi si dice, la mia mail non è mai stata ricevuta. Inoltro il mio messaggio di risposta che conteneva una richiesta. Non ho più ricevuto risposta alla mia domanda o altro contatto. Ad oggi il mio ordine, regolarmente pagato non è ancor stato elaborato e non ho più ricevuto informazioni. Peccato!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato. Da verifica interna, la prima risposta non risultava pervenuta ai nostri sistemi; non appena abbiamo ricevuto il successivo inoltro, la richiesta è stata presa in carico e gestita.
Ci scusiamo per eventuali difficoltà nella comunicazione e la relativa attesa. Restiamo a disposizione tramite il nostro Customer Care per ogni ulteriore necessità.
Servizio Clienti
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Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
Caddy’s è quello che cercavi per poter fare shopping in un modo nuovo. Un nuovo store dove volerti bene, dedicato alla tua bellezza e al tuo benessere, all’igiene della tua persona e della casa.
Siamo pronti a offrirti un nuovo modo di pensare la tua spesa di ogni giorno, insieme alla libertà di regalarsi e regalare una coccola o semplicemente un...
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Partita IVA 02621450283
Tel. 800370330
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