Caddy's recensioni: 13.557

Arrivato tutto e nei tempi previsti!

Sono rimasta più che soddisfatta, sia per la creazione dell'ordine che per il call center (ho avuto bisogno di contattarlo in relazione all'ordine medesimo). Ottimo servizio, consegna veloce anche se sono i giorni del covid. Non recensirò i singili prodotti, li ho scelti perchè mi vanno bene. Ci tenevo però a recensire il servizio nel suo complesso.

Questo commento riguarda il funzionamento del sito, che è sì chiaro ma farraginoso e decisamente deve essere rivisto dai tecnici. Gli articoli mancanti (nella fattispecie, articoli sì dati come disponibili ma di cui la quantità richiesta non è interamente disponibile) non vengono segnalati come tali prima dell'invio dell'ordine. Questo genera poi un errore al momento del pagamento ("qualcosa è andato storto: articoli non disponibili" o simile) e fa sì da dover riprovare più volte a fare l'ordine, eliminando di volta in volta gli articoli sospetti, e di nuovo inviare i dati di pagamento un numero x di volte prima che la procedura venga segnalata come avvenuta. Tuttavia, alla fine dei vari tentativi intermedi in realtà il sistema registra, e addebita, gli ordini teoricamente non andati in porto: nel mio caso ho dovuto chiedere di cancellare due di tre ordini registrati di cui solo il terzo mi era stato segnalato dal sito come correttamente registrato. Per il resto, tutto ok.

Bene sia l'imballo che i tempi di consegna. Avevo avuto una precedente esperienza veramente pessima, ma pare che ora le cose funzionino !

Tutto bene, merce esattamente corrispondente a quella ordinata. Unica critica, l’eccessivo peso di uno dei colli. Io non ho avuto problemi ma immagino che una persona anziana o una donna avrebbe potuto averne. Oltre i 10 kg sarebbe meglio utilizzare 2 colli anziché uno.

Esperienza positiva e tempi di consegna rapidi. Un paio di prodotti erano danneggiati (Brillance Crema Colorante Intensiva Castano Rosso N.850 e Nivea Body Fluida Vellutante 250 ml).

Vasta scelta,prodotti ok,spedizione nonostante il periodo velocissima.CONSIGLIATO,grazie.

Tranne una piccola difficoltà ad inoltrare l'ordine perché certi prodotti risultano esauriti solo in fase di pagamento, il resto è stato completamente soddisfacente.

Mi sono trovata abbastanza bene, mi è però sembrato lungo il tempo di consegna

Tutto bene grazie Mille

Sito semplice e facile da usare, consegna come da preventivo!

evasione e consegna veloce anche in questo periodo di coronavirus

risposta immediata sulla problematica segnalata

Hanno messo dello scotch difficile da levare.. capisco la paura del travaso ma credo che ci possa essere altre idee.

Buoni prezzi e servizio a domicilio veloce. Peccato che in questo periodo per ovvi motivi, per via del virus, alcuni articoli erano esauriti. Ripeto però ottimo servizio.