CartOrange recensioni: 8091
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15 aprile 2018
Abbiamo avuto un feedback molto positivo. Molto interessanti le proposte che ci sono state sottoposte. L'addetta ( non so se si puo' fare nome e cognome) zona Torino molto pratica, sveglia, attenta alle nostre esigenze. Puntuale precisa in gamba.
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13 aprile 2018
considerati i notevoli disagi causati dal Tour Operator (assistenza praticamente nulla in una situazione di calamità naturale, transfert omessi, auto sbagliate, voli cancellati senza assistenza al rientro per il rimborso degli stessi..ed altro ancora, come un libretto viaggi aggiornato al 2008!!!!!) nonchè considerata la disinformazione ricevuta da Cartorange (hotel e servizi non corrispondenti a realtà, consigli errati su destinazioni di viaggio non corrispondenti alle nostre esigenze ed indicazioni su tappe richieste non rispettate) non consiglio assolutamente. Da ultimo, NON sono state conteggiate delle quote che ci erano state versate da alcuni nostri invitati per il nostro viaggio di nozze: SENZA PAROLE.
Risposta del venditore
Gentile Luana,
la ringraziamo per averci lasciato un commento, ogni consiglio è utile ai fini di migliorare il nostro servizio.
Siamo veramente dispiaciuti che abbiate subito alcuni disservizi durante il viaggio e comprendiamo il vostro disagio. Dobbiamo però precisare che tali disservizi non sono da noi dipesi direttamente e siamo lieti che il Tour Operator responsabile abbia provveduto a rimborsarvi. Siamo peraltro lieti che la nostra Consulente vi abbia costantemente assistito durante il vostro viaggio.
Quanto all'errore di contabilizzazione di una quota si è trattato di un errore materiale prontamente risolto e la quota subito correttamente accreditata. Certi della sua comprensione ci auguriamo che continui a viaggiare con noi.
Cordiali saluti
Staff CartOrange
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia.
Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse.
CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed...
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20122 Milano (Milano)
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Tel. 02/58321772
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