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Gentile Cliente, siamo veramente dispiaciuti per quanto accaduto con la sua spedizione. Purtroppo in seguito agli scioperi che hanno interessato molti hub di smistamento dei principali corrieri, il suo pacco sembrava fosse andato disperso. Capirà che un periodo di scioperi nazionali, è qualcosa sulla quale non abbiamo molte possibilità di intervenire. Ci siamo comunque subito attivati per cercare di avere quante più notizie possibili e risolverle il problema, tenendola sempre informata via mail sui relativi sviluppi. In queste, per fortuna rare circostanze, ovviamente ci sono dei tempi tecnici da rispettare per fare i dovuti controlli. Ci siamo anche resi disponibili ad emetterle un rimborso totale dell’ordine qual ora, nel giro di pochi giorni, SDA non ci avesse dato riscontro. Alla fine per fortuna si è risolto tutto per il meglio e la spedizione, seppur con ritardo è stata consegnata. Questi eventi per noi sono del tutto imprevisti, ci auguriamo che l’assistenza che le abbiamo dedicato, sia stata per lei comunque un valore, poiché fornire supporto e assistere il cliente è sempre la nostra priorità.