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8 marzo 2017
- Recensione importata esternamente
ordinato caldaia a condensazione nessun problema sia in fase di ordine e di richiesta informazioni consegna senza nessun problema direi ottimo venditore mi manca solo la verifica del perfetto funzionamento della caldaia non l'ho ancora fatta installare
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7 marzo 2017
- Recensione importata esternamente
Ho comprato una caldaia da questi con il kit fumi pagato 30 euro che non era l' originale quindo non andava bene e il giorno dell'installazione sono dovuto andare ad acquistare quello originale della Junkers. Li ho chiamati per risolvere il problema causato dalla loro negligenza volevano le foto e non so cosa più perchè non sanno nemmeno cosa spediscono, tanto dopo il post vendita è inesistente lo fanno a posta cosi incassano questi pochi euri senza sforzo vi faccio beneficenza. Il mio consiglio è non comprate da loro.
Risposta del venditore
Gentile cliente la prassi aziendale per avere la sostituzione di un prodotto o il rimborso sono l'invio di foto dimostrative da parte del cliente che accertino l'eventuale spedizione errata da parte nostra. peraltro il nostro responsabile spedizioni nato al sud Italia si è preso ingiustificatamente degli insulti razziali da parte sua per essersi solo attenuto alla nostra prassi aziendale. Rimaniamo comunque sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento o problematiche varie.
Trasparenza con Feedaty
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Via Filippo Argelati 10
20143 Milano (MI)
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Partita IVA 07469611219
Tel. 02 40703 518
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