sono rimasto molto contento del servizio ricevuto la merce è arrivata velocemente.l'unico neo è che non sono riuscito a prenotare dal sito ma solamente telefonando cordiali saluti ***
l'unica cosa di cui non sono stata soddisfatta è stato il recapito a casa: ci siamo dovuti attivare da soli per portare in casa il condizionatore (4° piano senza ascensore - due persone di 68 e 63 anni), non mi sembra corretto, se lo avessero richiesto, saremmo stati disposti a pagare qualcosa in più per averlo direttamente dentro casa. Secondo me questa sarebbe un'opzione che CLIMANDO potrebbe proporre alla vendita.
Imballo inadeguato! Doveva essere reinscatolato, non spedito così! Spero che funzioni tutto! Imballo esterno molto strappato e rovinato, il prodotto internamente sembravo integro.
Gentile Cliente, abbiamo ricevuto il suo feedback e ne facciamo tesoro, come delle opinioni di tutti i nostri clienti. Ci dispiace tuttavia che abbia trovato l’imballo inadeguato, anche perché la nostra azienda dedica molte risorse ed energia al reparto della logistica, proteggendo i prodotti con imballaggi extra rispetto a quelli delle case produttrici. In Italia siamo tra le poche aziende a dedicare tanta cura alle spedizioni, ma purtroppo ad oggi non esistono ancora misure preventive sufficienti a prevenire la sufficienza dei corrieri nazionali. Provi ad immaginare cosa poteva succedere al prodotto se non avessimo offerto un servizio di imballaggio aggiuntivo al cartone del produttore. In ogni caso se l’imballaggio interno era integro, e il prodotto ancora sigillato e sicuro, funzionante e integro esteticamente, non credo lei abbia subito danni commerciali o economici. Cordiali saluti, climando.it
5
/5
11 maggio 2016
- Recensione importata esternamente
molto soddisfatto della transazione, consiglio a tutti il venditore, rapidissima la consegna della merce.
La qualità dei nostri prodotti, la disponibilità dei nostri collaboratori, la velocità nella consegna e la nostra decennale esperienza nel settore, rendono il nostro servizio uno dei migliori in rete.
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Climando (Utente
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