Climando recensioni: 3780

Gentile Cliente, Le rispondiamo in merito al Suo ordine n. 35813. Come con ogni nostro cliente, in caso di detrazione, riferiamo SEMPRE prima del pagamento che richiediamo una maggiorazione dell’8% sul totale importo, cosa da Lei accettata. Inoltre avendo esperienza decennale nel settore, il nostro imballaggio viene accuratamente studiato per la natura della merce, andando a compattare i colli che se spediti singolarmente, avrebbero molto più probabilità di danno, quindi in questo caso, il danneggiamento è stato sicuramente colpa del corriere, in quanto dovrebbe essere specializzato nella consegna di bancali anche ben più grandi di quello dai noi evaso. E’ stata una Sua decisione non contattarci per la risoluzione del problema, avremmo in quel caso tranquillamente sostituito la merce senza lungaggini. Detto questo, restiamo sempre a disposizione dei nostri cliente, cercando di risolvere ogni problematica o inconveniente nel minor tempo possibile.