Climando recensioni: 3779

azienda top con ottimo prezzo, consegna rapida e la contabilità nella persona di Amalia Costantino veloce ed efficiente a risolvere problemi di fatturazione lo consiglio

Tutto perfetto, dalla professionalità alla velocità di consegna

L'ordine con destinazione Germania è stato gestito alla perfezione. Ottimo prezzo, qualità eccellente e imballaggio molto curato. La consegna è avvenuta entro una settimana. Effettuerò altri ordini qui.

Il prodotto consegnato ha soddisfatto le mie aspettative

Tutto ok, velocissimi, pacchi integri, prezzo vantaggioso. Rifarò acquisti. Lo consiglio.

Inizialmente scettico e un po timoroso di prendere la fregatura, visto l'importo abbastanza importante per l'acquisto di un dual TCL 9 12 con U.E. da 18. Ho risparmiato tantissimo rispetto ad un rivenditore tradizionale abbastanza noto qui a Roma a parità di marca, modello a potenzialità. Con quello che ho rispamiato, ci ho pagato il trasporto fin dentro casa, l'estenzione della garanzia a 5 anni e mezzo montaggio!!!!! Sono precisi, cordiali, disponibili, velici con la consegna e la regolarità fiscale con l'invio della fattura per la garanzia! Non conoscevo il sito ma presto comprerò il secondo dual 9 9 TCL

ARISTON VELIS PRO DRY 80L arrivato danneggiato il 29/09/2026, ma con imballo integro ed incellofanato. Avvisato il servizio clienti il 01/10/2026, che mi ha risposto chiedendomi se avessi "firmato con riserva", disinteressandosi completamente del danno arrecatomi (ho dovuto fermare l'idraulico che avrebbe dovuto installare quel giorno). Premesso che gli eventuali rapporti di rivalsa nei confronti del vettore restano estranei al rapporto tra consumatore e venditore e non possono essere posti a carico del sottoscritto quale condizione per l'esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità, ho subito scritto una PEC ai loro canali ufficiali con richiesta di risoluzione del contratto PER DIFETTO DI CONFORMITÀ, con esercizio del diritto di recesso in via subordinata. Per ora si stanno comportando malissimo. AGGIORNAMENTO!!! Dopo avermi chiesto di togliere la recensione mi hanno inviato un secondo scaldabagno, ANCHE QUESTO ROVINATO!! Morale: PER ESSERMI FIDATO DI QUESTI INCOMPETENTI SONO RIMASTO UN MESE SENZA ACQUA CALDA SANITARIA!!! Dopo aver richiesto la risoluzione del contratto PER DIFETTO DI CONFORMITÀ e dopo che anche il secondo prodotto è arrivato al loro magazzino mi hanno rimborsato solamente (dopo svariati solleciti) il solo importo del prodotto, trattenendosi arbitrariamente le spese di spedizione di circa 30 euro: gestendo UNILATERALMENTE la pratica come semplice ripensamento nonostante la mia formale contestazione del DIFETTO DI CONFORMITÀ. Ovviamente risponderanno a questa recensione con scuse e giri di parole da bravi parolieri, come ho potuto constatare leggendo altre recensioni negative a loro carico, ma il fatto rimane: ho ricevuto per ben due volte lo stesso modello di prodotto venduto come nuovo e conforme ma arrivato completamente ammaccato (NON Conforme). Le evidenti deformazioni della struttura esterna non consentivano di escludere possibili danni ai serbatoi interni, ai collegamenti idraulici o ai componenti elettrici, con potenziali ripercussioni sulla sicurezza e sull'affidabilità dell'apparecchio: per questo motivo nessun termoidraulico che ho contattato ha ritenuto opportuno (giustamente) procedere all'installazione.

Per ora tutto perfetto consegna puntuale macchina rispetta acquisto ma non le ho ancora posate per poter dare un feedback completo

Il prodotto è arrivato danneggiato ma dopo aver contattato il servizio clienti il problema è stato risolto.

Prezzi competitivi, precisi e tempi di spedione ottimi. Sicuramente un sito da tenere in considerazione x eventuali spese future

Azienda ottima, personale professionale. Soddisfatta dall' acquisto fino alla consegna. Direi top,!!!

Esperienza pessima – Venditore scorretto, tutelatevi con il chargeback Ho acquistato tre condizionatori, ma uno è arrivato gravemente danneggiato nel carter e negli attacchi gas a causa del trasporto. Il corriere GLS ha consegnato senza richiedere firme, impedendomi di apporre la riserva. Il servizio clienti di Climando ha inizialmente minimizzato dicendo che era un "danno estetico", e dopo l'invio della mia formale mail di diffida e messa in mora, è completamente sparito nel silenzio più totale per settimane. Si sono fatti vivi solo dopo che ho attivato la procedura di chargeback con la banca. A quel punto, invece di risolvere regolarmente, hanno tentato di impormi condizioni del tutto scorrette e illegittime: pretendevano che io revocassi definitivamente la mia tutela bancaria (il chargeback) prima ancora di spedirmi la merce nuova, rifiutandosi inoltre di sostituire l'intero blocco split motore. Ho interrotto ogni trattativa a causa della totale malafede del venditore e ho segnalato l'azienda all'AGCM (Antitrust). Pochi giorni fa Poste Italiane e i Circuiti Internazionali hanno chiuso la disputa dandomi ragione al 100% e disponendo il riaccredito forzato della somma a mio favore sulla Postepay per merce non conforme. Statene alla larga, e se vi capita usate subito la tutela della carta di credito perché il loro servizio clienti vi lascerà soli.

Le matériel reçu correspond a ce que j'ai commandé, la livraison a été très rapide, 6 jours vers la France, bien emballé sur une palette, reste plus qu'a installer. Je recommande ce marchand.

Avevo urgenza di una pompa a immersione per permettere l'uso del lavello in cucina; Climando è stata l'unica azienda che mi ha permesso di ottenere la pompa in 48 ore da quando il corriere ha preso in carico la merce.

Ho acquistato un climatizzatore BTU 18.000 per oltre 1.000€. E' arrivato con il motore esterno visibilmente ammaccato per il trasporto. Ho contattato subito l'azienda e, per venirgli incontro ed evitargli reso e ritiro, ho proposto di tenerlo a fronte di un buono sconto importante sul successivo acquisto di un trial che dovevo già fare. Mi hanno risposto di SÌ. Ho quindi montato l'unità ammaccata fidandomi. Dopo varie e varie mail finalmente si partorisce: lo "sconto notevole" promesso per il trial è di 60 euro (praticamente la spedizione gratuita). Seppur deluso il trial l'ho comunque preso perché l'offerta di base era buona, ma non è questo il modo, a mio avviso, di trattare un cliente che ti ha risolto un problema. Sconsigliato per l'assistenza post-vendita.