Climando recensioni: 3780

Gentile Cliente, teniamo a specificare che il suo commento tende ad omettere una parte importante del discorso in questione. Partendo dal principio, Lei ha acquistato in data 27/10/2024 uno scaldabagno Ariston Next Evo SFT, spedito e consegnato nei tempi previsti. Successivamente ci ha ricontattato riferendo che il prodotto dopo l’installazione risultava non funzionante, come da condizioni di vendita, noi le abbiamo fornito tutti i dettagli per la risoluzione del problema con la stessa casa madre Ariston. Pochi giorni dopo, ci ha contattato il suo installatore riferendo che aveva sbagliato ad acquistare il prodotto e che la merce non era stata installata, ovviamente falso in quanto avevamo già appurato che il prodotto in questione fosse stato installato e quindi manomesso. Detto questo, troviamo altamente scorretto indicare il nostro shop “ Shopping estremamente scadente a cui prestare attenzione “ dopo esserci messi a totale disposizione per la risoluzione del problema. In ogni caso, siamo a totale disposizione per qualsiasi contatto o chiarimento

Gentile Cliente, in merito al Suo ordine, era stato contattato tempestivamente il giorno stesso dell'ordine per riferire che la spedizione avrebbe avuto un leggero ritardo, cosa che è stata da Lei accettata. Dopo la spedizione, la merce ha impiegato un giorno lavorativo per l'arrivo presso il Suo indirizzo, proprio come indicato nelle nostre tempistiche. Detto questo, ci auguriamo che torni ad acquistare da noi restando un cliente felice e soddisfatto.