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24 febbraio 2024
La parte commerciale ha funzionato bene e la consegna è stata puntuale. Purtroppo il sito web è estremamente carente sia per la registrazione utenti che non si riesce a fare sia per la descrizione del prodotto che trae in inganno facendo vedere l’immagine dei comandi del convettore non corrispondente a quella reale.
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22 febbraio 2024
Il prodotto è buono e bello ma ho dovuto aspettare 15 giorni non posso dare piu stelle
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue esigenze.
Per quanto riguarda la tempistica invece, avevamo provveduto ad avvisarla anticipatamente della mancanza del prodotto, proponendo o rimborso o attesa della merce entro 15 giorni lavorativi, attesa accettata stesso da Lei.
Detto questo, ci auguriamo che torni ad acquistare da noi, restando un cliente felice e soddisfatto.
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22 febbraio 2024
personalmente la considero una esperienza negativa, dopo che ho fatto il bonifico bancario per l'agivolazione fiscale con la cifra che mi hanno calcolato maggiorato per il motivo sopra indicato, mi hanno chiesto ulteriore aumento del 8% , dopo tanta discussione ho dovuto pagare 4% in più per avere la caldaia.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
In merito al suo ordine, tutte le maggiorazioni inerenti alle detrazioni fiscali sono indicati nelle nostre condizioni di vendita, quindi visionate e accettate prima di completare e pagare l’articolo ordinato.
Infatti, dopo il Suo acquisto è stato subito contattato per riferire della maggiorazione, cosa da Lei accettata.
Tutte queste informazioni, come detto in precedenza, le indichiamo nelle nostre condizioni di vendita proprio per chiarezza e correttezza verso tutti i nostri clienti.
Detto questo, ci auguriamo che torni ad acquistare da noi, restando un cliente felice e soddisfatto.
Trasparenza con Feedaty
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20143 Milano (MI)
IT
Partita IVA 07469611219
Tel. 02 40703 518
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