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11 settembre 2023
Site à éviter fortement. Climatisations reçues de la mauvaise couleur abîmées. Aucun suivi client sauf pour me dire que le transport pour échanger les marchandises coûte cher et qu'il faudra que je fasse avec... Aucune solution trouvée à ce jour depuis un mois malgré mes demandes
Risposta del venditore
Cher client,
dans ce cas, nous attirons votre attention sur le fait que les produits de couleur incorrecte ont été achetés de manière incorrecte lors de la phase de commande et n'ont pas été envoyés par nos soins, et sans aucun dommage visible comme vous l'avez indiqué.
Nous avons indiqué les modalités de retour telles qu'écrites dans nos conditions de vente.
Pour toute information, nous sommes toujours disponibles pour toute résolution
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18 agosto 2023
Difficoltà per restituzione reso anche se il prodotto arriva con difetti di fabbrica
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
In merito al Suo ordine.
Precisiamo che abbiamo spiegato sia tramite mail che telefonicamente, tutte le modalità per eseguire reso della merce, senza mai avere effettivamente risposta.
Il Post-Vendita di Climando è sempre attivo e disponibile per qualsiasi risoluzione problema, a patto che vengano rispettate le nostre condizioni di vendita.
Detto questo, ci auguriamo che torni ad acquistare da noi, restando un cliente felice e soddisfatto.
Trasparenza con Feedaty
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La qualità dei nostri prodotti, la disponibilità dei nostri collaboratori, la velocità nella consegna e la nostra decennale esperienza nel settore, rendono il nostro servizio uno dei migliori in rete.
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Climando (Utente
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Via Filippo Argelati 10
20143 Milano (MI)
IT
Partita IVA 07469611219
Tel. 02 40703 518
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