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2 ottobre 2020
Sono pienamente soddisfatta del mio acquisto, il prodotto è conforme alla descrizione e alla aspettative.
Il servizio clienti ha sempre risposto alle mie domande con cortesia e puntualità. La consegna è avvenuta come richiesto (al piano con istallazione) con tempi leggermente lunghi, ma adeguati al prodotto consegnato, un grande elettrodomestico non è un libro.Grazie Elmihome, sito serio, consigliato.
Prezzo decisamente competitivo per prodotti di alto livello. Assistenza sempre disponibile e precisa nelle informazioni. Purtroppo vi sono stati dei cambi di prodotto in corsa in quanto dopo l'acquisto mi hanno segnalato che il fornitore non li aveva in produzione. Nonostante ciò, ho optato per modelli differenti di categoria superiore e ringrazio per essermi venuti incontro nel prezzo a causa del disagio. Anche la consegna dei prodotti ha subito dei ritardi a causa dello spedizioniere e del periodo Covid, tutto non imputabile ad Elmi.
Consiglio vivamente in caso di acquisto di prodotti di alto livello.
Con il sito mi sono trovata benissimo. gentilissimi sotto ogni aspetto. Non posso dare 5 stelle perché mi aspetto che chi lavora online controlli anche le aziende con cui effettua le spedizioni. Purtroppo il collo è arrivato in condizioni a dir poco scandalose. La cappa era inserita in un cartone che non era quello con cui era stata spedita, perché non era delle dimensioni adatte, ma più piccolo, infatti la cappa non entrava ed era inserita storta.
L'imballo era aperto, senza traccia di nastro adesivo che lo avesse sigillato, nessun tipo di protezione interna (come polistirolo, gommapiuma o simili) e bucato ai lati. Non so se la colpa sia di Fercam o del padroncino a cui sia appoggia nelle Marche.
Ho acquistato un piano cottura e una lavastoviglie in data 3 luglio convinto dal prezzo più competitivo rispetto ad altri siti, e nonostante mi sia accordato per il pagamento di un acconto e del saldo all'invio della merce che mi era stato detto non sarebbe avvenuta prima della fine di luglio, sono rimasto profondamente deluso perché la merce mi è stata consegnata in data 11 settembre alle 21. Come detto il prezzo è competitivo ma le indicazioni sul sito della consegna in 7/20 lavorativi non rispondono a verità, sarebbe più corretto laddove non sia possibile garantirle indicare da verificare. Ed è inutile rendersi disponibili a restituire il prezzo quando un acquirente ha atteso per oltre due mesi una lavastoviglie e un piano cottura (dei quali evidentemente aveva necessità), e nell'ultimo mese la consegna veniva rinviata di settimana in settimana. Non mi si dica che ad agosto le aziende ed i corrieri non operano, non è vero perché ho effettuato diversi ordini di merce anche voluminosa come condizionatori in data 11/08 e sono stati consegnati nei termini in data 14/08. No comment sul servizio clienti, altre recensioni hanno rappresentato esattamente i protagonisti.
Ottimo servizio di assistenza che ha sempre risposto con sincerità sulla effettiva disponibilità del prodotto. Il prodotto ricevuto è stato costruito dal costruttore Bosch solo 15 gg prima della consegna, questo dimostra che il canale di vendita ha un rapporto molto stretto con la Bosch.
Ho comprato una lavastoviglie Miele e devo dire prezzo e servizio ottimi, l'unico "problema" ma non è tutta colpa del sito ma più che altro del Covid è il fatto che ho dovuto aspettare più di un mese per poterla avere per problemi di reperibilità che poteva essere meglio segnalata sul sito. Comunque sia sono stato contattato telefonicamente dall'assistenza e ci siamo accordati che appena sarebbe stata disponibile sarei stato avvisato.
Ho comprato tempo fa sempre su questo sito anche lavatrice e asciugatrice sempre della Miele e sempre zero problemi.
L'ordine è stato preceduto da trattative telefoniche perché causa COVID la maggior parte degli articoli, fino a settembre, non erano disponibili, finché abbiamo trovato un accordo con lo stesso modello di lavastoviglie nella versione INOX anziché bianca. il prezzo naturalmente è stato più alto.
Othmar Vorhauser e la sua lungimiranza imprenditoriale sono gli artefici principali della nascita di Elmi S.R.L. , che inaugura la sua produzione a Caldaro (BZ) nel 1980 dove tutt’ora ha sede. In pochi anni professionalità ed eccellenza divengono marchi distinguibili che conducono l’azienda alla leadership nelle diverse attività in cui è coinvolta: dalla commercializzazione di elettrodomestici da posizionamento libero e da incasso –...
Elmihome (Utente
Attivo) Zona artigianale 25 I-39052 Caldaro, Alto Adige IT