Ho effettuato un ordine di un forno miele ed ho comunicato un cambio destinazione del pacco, servizio clienti ottimo...con una semplice chiamata ci hanno saputo dire tutto compreso quando sarebbe arrivato e poco dopo è arrivato....molto soddisfatto, a breve ordinerò una lavastoviglie miele autodos e spero siano così eccellenti come per il forno...Saluti, Dino De Benedictis
Ritengo l'azienda all'altezza di poter soddisfare qualsiasi esigenza del cliente, il personale gentilissimo e competente è sempre a disposizione e veloce a rispondere ai vari quesiti sia telefonicamente che tramite e-mail. La merce ordinata è stata spedita nei termini previsti malgrado l'attuale situazione restrittiva dovuta all'emergenza COVID-19.
All'inizio c'è stato un problema dovuto all'indisponibilità del modello G 4932 SCi acquistato. Elmihome ha però rapidamente e brillantemente risolto proponendo l'upgrade gratuito al modello superiore G 7100 SCi, poi fornito.
C'è poi stato un piccolo problema di ritardo nella consegna, ma in questo periodo molto travagliato per altre serie ragioni, è perfettamente comprensibile.
Prodotto consegnato e installato, con ritiro dell'usato, come da accordi.
Assistenza telefonica e via email sempre molto cortese
È arrivato come stabilito in 20 giorni lavorativi il piano cottura peccato che manca sia la fattura che l’assicurazione aggiuntiva x attivare la garanzia e non risponde nessuno al telefono!!!!
Bonifico effettuato al momento dell’ordine, arrivo prodotto con ritardo di svariate settimane.
Custome service presente e sollecito nelle richieste di chiarimento, servizio montaggio soddisfacente.
Facilità nel contattare l'azienda, cortesia e professionalità. Avrei messo un eccellente se non fosse stato per il troppo tempo di consegna, piú di un mese.
Prezzo competitivo, tempi rapidi di consegna, ho chiesto delle informazioni, sono riuscita subito a mettermi in contatto, personale gentilissimo e disponibile. Da consigliare senz'altro.
Prezzo buono, personale gentile. Purtroppo, forse a causa delle festività, la mia lavastoviglie è arrivata un bel po’ dopo, ma almeno mi sono venuti incontro portandomela a casa nonostante non fosse previsto.
Othmar Vorhauser e la sua lungimiranza imprenditoriale sono gli artefici principali della nascita di Elmi S.R.L. , che inaugura la sua produzione a Caldaro (BZ) nel 1980 dove tutt’ora ha sede. In pochi anni professionalità ed eccellenza divengono marchi distinguibili che conducono l’azienda alla leadership nelle diverse attività in cui è coinvolta: dalla commercializzazione di elettrodomestici da posizionamento libero e da incasso –...
Elmihome (Utente
Attivo) Zona artigianale 25 I-39052 Caldaro, Alto Adige IT