Elmihome recensioni: 900

Dopo varie ricerche sui portali ho trovato la migliore combinazione di prezzo su ELMI HOME. I vari contatti, informazioni e mie richieste, il tutto telefonicamente e tramite e-mail, sono sempre avvenuti in tempi brevi e con molta cortesia. Una volta mandato l'ordine, ricevuta la fattura e fatto il pagamento la consegna è stata in anticipo ai tempi che mi erano stati comunicati. La merce è arrivata sana, integra - frutto di un buon imballo e un minimo di accortezza da parte del corriere. Ho scritto solamente ora perchè aspettavo di avere un pò di tempo libero per montare il tutto, cosa che ho fatto ieri. Per quello che posso dire io comprare da Elmi Home è molto facile, i prezzi, almeno di quello che io ho acquistato sono buonissimi e la merce perfetta e conforme a quello che mi aspettavo. Posso solo consigliarlo.

Ottimo fornitore. Ha risposto tempestivamente alle mie domande prima dell'acquisto e dopo l'acquisto sono stati rispettati correttamente i tempi di consegna previsti. Se il pagamento avviene tramite PayPal, viene addebitato il costo relativo alle spese di pagamento che a mio avviso non dovrebbero ricadere sul cliente.

Precisi e disponibili per ogni chiarimento!

Comprato lavatrice samsung, arrivata velocissima in tre giorni

Prodotto al prezzo migliore, consegna veloce e comunicazione con gli operatori OK!!!

-1 stella per il ritardo nella consegna , oltre quello indicato vicino al prodotto

Ha un personale serio, gentile e competente

ottima controparte ha deliverato prodotto in tempi brevissimi.

Devo dire che all'inizio me la son vista brutta! Poi tutto si è risolto nel migliore dei modi per me. Ho acquistato un frigorifero tipo americano che risultava disponibile a magazzino, e, prima di effettuare il bonifico, ho telefonato per avere ulteriore conferma della disponibilità del prodotto. Può effettuare il bonifico tranquillamente mi viene risposto, perchè il prodotto è in magazzino. Bene a quel punto effettuo subito il bonifico di poco più di 1000€ ed invio immediatamente gli estremi del pagamento ad Elmihome. Il giorno dopo mi arriva una e-mail che mi avvisa che si erano sbagliati e che il frigo che avevo scelto non è presente in magazzino, mi viene proposta una alternativa di un prodotto simile della stessa marca che costa (in offerta) 70€ in più di quello che avevo scelto io. Io naturalmente mi arrabbio perchè era esattamente quello che volevo evitare, cioè pagare per un prodotto inesistente. Allora, visto che l'alternativa propostami mi andava bene anch'essa, chiedo, visto che l'errore è stato commesso da Elmihome, che mi venga spedito il frigo disponibile allo stesso prezzo di quello che io avevo già pagato. Loro hanno accettato ed inviato in tempi brevi il prodotto. Alla fine tutto bene ed io sono soddisfatto. Faccio questa recensione a testimonianza del fatto che nonostante hanno sbagliato all'inizio in buona fede, hanno avuto poi la correttezza di rimediare a loro discapito. Devo dire anche che al telefono sono sempre riuscito a comunicare e che sono gentili a rispondere anche se il cliente è arrabbiato......

ottimo customer service, mi hanno risposto rapidamente spedizione velocissima, in 4 giorni ho ricevuto il pacco. grazie!

Spedizione veloce e operatori disponibili.

Mi sono trovata bene! Risposta veloce alle mail, cortesia telefonica, unico neo il tempo di consegna dal l'invio del pagamento ho atteso 10gg ma se uno non ha fretta ( io ne avevo molta) direi perfetto!!!

Tenere presente che certi prodotti non sono direttamente disponibili al magazzino di Elmihome, ma devono prima essere acquistati e, finalmente inviati al cliente finale. Comunque il tutto si svolge nel giro di 5-9 giorni lavorativi.

Perfetto in tutto. Comunicazione gestione della spedizione ecc. Era tutto come descritto nell'annuncio di vendita. Celeri, veloci, disponibili, seri.

il personale molto gentile e professionale - il servizio è molto affidabile - sicuramente tornerò per altri acquisti