Elmihome recensioni: 900

IMBALLAGGIO PERFETTO E CONSEGNA ULTRARAPIDA

Senza dubbio veloci e precisi, tempi di spedizione celeri, nessun problema

ditta molto seria sia nella puntalita' che nella conformita' all'ordine

Pessima!!! Anche se è molto facile avere un assistenza telefonica, tutto il sistema di gestione degli ordini è a dir poco primitivo. Il prezzo del TV era molto interessante ma specificavano pochi pezzi e quindi abbiamo telefonato per essere certi della disponibilità e dopo conferma abbiamo immediatamente passato l'ordine. Eravamo nel ponte del 2/6 e quindi il lunedì abbiamo telefonato perché non avevamo ricevuto conferma e dati per il bonifico. Risposta che avevano inviato mail. Abbiamo detto che non ci era giunta e ci hanno detto che avrebbero rinviata. La conferma ci viene finalmente inviata ma senza indicazione di data di consegna! Sul sito il nostro ordine ha sempre avuto solo una indicazione di " in elaborazione". Dopo 10 giorni di telefonate alle quali abbiamo sempre avuta risposte molto cortesi ma sempre evasive finalmente ci dicono che il TV sarà spedito venerdì e che avremmo ricevuto comunicazione in giornata dallo spedizioniere. Nulla sino al martedì quando lo spedizioniere ci ha comunicato che il giorno successivo ci avrebbero consegnato uno scatolone e volevano un appuntamento. Sul sito di Elmi nessuna indicazione sulla spedizione!!! Abituati a Amazon che da indicazione progressive su ogni ordine siamo rimasti stupiti per il sistema Elmi.

Soddisfatta al 100%. Ritiro presso la sede della azienda, per qualsiasi dubbio ho scritto via e-mail e la risposta è stata sempre veloce ed esaustiva.

Avevo effettuato inizialmente l'acquisto di un altro articolo ma solo dopo 17 giorni e una mia esplicita richiesta/sollecito mi è stato comunicato che l'articolo non era più disponibile. Pertanto ho sostituito l'acquisto con un altro articolo ed anche in questo caso ho dovuto sollecitare la consegna contattando prima Elmihome e poi il corriere stesso.

Tutto bene ,passaggi semplici e chiari..

tutto come segnalato....rispettato i tempi di consegna e all'occorrenza anche un ottimo call center informativo

Soddisfatto

Sono stati molto veloci e ciò che ho ordinato è arrivato imballato ed integro. Lo consiglio.

ottimo grazie

Molto seri, unico nota un pó più di cura nell' imballaggio del pacco visto la delicatezza del prodotto, per fortuna tutto bene. Affidabili comunque

non hanno rispettato i tempi di consegna e dopo passate 3 settimane dal pagamento ancora non ho ricevuto i 1610 euro pagati pur avendo rinunciato alla videocamera

Puntuali e precisi

Tutto perfetto