Criterio di ordinamento: la più recente. Recensioni in mediazione:
4Scopri di più
5
/5
11 gennaio 2020
Soddisfattissima per i tempi di risposta alle richieste effettuate e soprattutto per i tempi di spedizione perfettamente in linea con quanto preventivato e dichiarato. Complimenti vivissimi
Prima esperienza con questo venditore, risoltasi positivamente nonostante vari intoppi, grazie alla professionalità del venditore.
Ecco i fatti .
Oggetto ordinato il 19/12/2019, rimasto fermo alcuni giorni presso il corriere per un errore nell'indicazione del numero colli e finalmente consegnato il 31/12/2019 (doveva essere un regalo Natalizio) ................... ma purtroppo all'apertura scopro che l'oggetto è rotto. Cerco di contattare immediatamente il venditore attraverso "area contatti" del sito, allegando foto ...... ma senza successo….. provo con "assistenza chat" ma "non disponibile" ....
Ovviamente preso dal totale sconforto non posso che rilasciare una prima recensione non positiva ………. a questo punto devo riconoscere la professionalità del venditore che, analizzata la mia vicenda, mi contatta immediatamente porgendomi le più sincere scuse per l’accaduto e proponendomi il totale rimborso dell’oggetto acquistato.
Che dire …….. quando si lavora possono capitare inconvenienti e problemi, l’importante è riconoscerli e porvi rimedio in maniera competente e capace.
Grazie ancora al Servizio Clienti di Bakaji per essere riuscito a gestire comunque la complessa situazione.
Su Esplodia troverai tantissimi prodotti a prezzi molto vantaggiosi, chiari e senza sorprese! Visita il nostro sito e scoprirai la vasta gamma prodotti. Cerchiamo sempre di offrire, ogni giorno, ai nostri clienti prodotti di qualità con il miglior prezzo sul mercato. Spaziamo in molti settori come elettronica, informatica, fai da te, giardinaggio, casalinghi, arredamento, illuminazione, prima infanzia, giochi e giocattoli,...
Esplodia (Utente
Attivo) VIA PIETRO DONADIO KM 10, SNC 80024 CARDITO (NA) IT