Estrosa recensioni: 6214
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25 luglio 2024
Ho comprato da questo sito già altre volte. Sono precisi e puntuali. I prodotti ottimi, anche se ancora non ho trovato la base giusta per le mie unghie dalle quali si stacca il semipermanente dopo solo 1 settimana. Ora ho usato la base ceramika: sembra che duri di più.
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25 luglio 2024
Colori bellissimi, pigmentati e come ci si aspetta che siano vedendoli dal sito. Consegna veloce. Unica pecca uno dei colori acquistati era aperto ed è fuoriuscito, ho mandato una e-mail ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Risposta del venditore
Grazie per queste bellissime parole. Abbiamo provveduto a fornirti tutta l'assistenza necessaria e a rispondere alla tua richiesta. Restiamo disponibili con il nostro servizio di assistenza.
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25 luglio 2024
La terza volta che faccio un ordine e ricevo un colore che non corrisponde nè al video nè all’etichetta appiccicata sullo smalto.
La qualità é scesa molto negli ultimi 2 anni. Assistenza clienti pessima… Costo troppo elevato per una corrispondenza colori e qualità che ormai non esiste sotto nessun punto di vista.
Risposta del venditore
Siamo molto dispiaciuti che non ci abbia contattati subito, siamo sempre molto disponibili e puntiamo ad offrire un grande servizio ai nostri clienti. Il colore acquistato, come tutti gli altri prodotti Estrosa, è professionale e di qualità e la nostra assistenza è sempre disponibile a fornire informazioni sui prodotti sia prima dell’acquisto che in seguito. Inoltre, ci rendiamo disponibili ad inviare tramite questo numero Whatsapp le foto dei colori stesi su tip per individuare al meglio la tonalità. E' molto difficile rappresentare la tonalità del colore nelle foto a video, ma cerchiamo di attenerci quanto più possibile al colore polimerizzato. Come da messaggio inviato, le confermiamo che i nostri servizi di assistenza sono sempre attivi telefonicamente e anche in chat Whatsapp. Per qualsiasi problematica sono a disposizione anche le nostre onicotecniche, che si occuperanno di fornire assistenza sui prodotti e fornire consigli utili.
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8 luglio 2024
Puntuali nelle spedizioni,buoni prodotti,devo dire che ho anche chiesto delle informazioni su in prodotto e sono stati molto veloci e precisi nel rispondere.Ho acquistato degli smalti semipermanenti e il nuovo builder ceramika che ho applicato sulle tip in gel e il risultato è stato davvero buono.Consiglio.
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
ESTROSA rappresenta l'altissima professionalità, la elevata qualità dei prodotti per unghie. La cura e l'assistenza al cliente, ci distingue da un mondo che, nel settore del beauty, si evolve giorno dopo giorno.
ESTROSA è il meglio che può offrire il mercato della cura delle unghie, e il brand italiano Estrosa è la prima ed unica scelta che il nostro e-commerce...
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via della Lontra 45
47923 Rimini (RN)
IT
Partita IVA 09900380966
Tel. 0541.751089
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