Estrosa recensioni: 6214
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11 maggio 2024
Prima esperienza con questo brand e sono stra soddisfatta, texture ottima degli smaltì semipermanenti, facile l’applicazione e rispetto ad altre marche vasta la scelta di colori che dal catalogo risultano molto simili a come poi sono. Resistente a disinfettanti e prodotti a base alcolica che uso al lavoro, ciononostante le mie unghie sono forti e perfette. Il call center preparato e gentile. Complimenti!
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8 maggio 2024
Purtroppo questa volta non mi sono trovata per nulla bene, ho comprato una base estrosa, 3 colori estrosa e uno vanessa, uno dei colori estrosa mi è stato inviato sbagliato in quanto ho ordinato peonia fluo e mi è stato inviato peonia che già possiedo, contattando il servizio clienti mi hanno detto che è giusto così perchè il colore è lo stesso e diventa fluo sotto i raggi uv (!!!) ma non è quello che è stato descritto sul sito, i 2 colori vengono presentati come colori diversi mentre loro mi hanno detto che sono uguali, che cambieranno semplicemente il nome sulle boccette di smalto, trovo che sia un comportamento scorretto, non faccio il reso perchè secondo loro dovrei anche pagare io il reso che mi costerebbe più dello smalto, quindi lo tengo ma cambierò sicuramente fornitore, non mi piace essere raggirata.
Risposta del venditore
Come comunicato dal servizio assistenza, il prodotto è conforme a quello ricevuto e il codice dell'articolo corrisponde a quello ricevuto in precedenza. La dicitura corretta del prodotto è fluo e lo è sotto i raggi UV.
Noi siamo sempre disponibili con il nostro servizio di assistenza prima dell’acquisto.
Come indicato, è possibile effettuare il reso entro 14 giorni di tempo dall'avvenuta consegna del pacco, il prodotto non deve essere stato utilizzato.
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
ESTROSA rappresenta l'altissima professionalità, la elevata qualità dei prodotti per unghie. La cura e l'assistenza al cliente, ci distingue da un mondo che, nel settore del beauty, si evolve giorno dopo giorno.
ESTROSA è il meglio che può offrire il mercato della cura delle unghie, e il brand italiano Estrosa è la prima ed unica scelta che il nostro e-commerce...
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via della Lontra 45
47923 Rimini (RN)
IT
Partita IVA 09900380966
Tel. 0541.751089
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