Un problema con un prodotto è stato risolto facilmente grazie alla gentilezza e professionalità dello staff. Sono molto contento dell'immediata risposta e della soluzione trovata. Sicuramente professionisti e persone molto affidabili.
Il nostro servizio assistenza è sempre a disposizione per ogni problematica. Se ci avesse contattato avremmo provveduto subito a trovare una soluzione, così come è stato fatto questa mattina comunicandole la nostra disponibilità a ritirare eventualmente il prodotto difettato rifondendo l’importo. Siamo sempre a disposizione di tutta la clientela per la risoluzione di tutti i problemi quando capita un prodotto difettoso, che fra milioni di prodotti venduti in un anno è possibile che capiti.
5
/5
12 marzo 2020
Sono già pronta per il prossimo acquisto di semipermanente 3in1 🤩
Prodotti ottimi e gentilezza, anche quando ci sono stati problemi (tipo prodotto terminato o difettato) hanno prontamente gestito con gentilezza e professionalità.
Lo consiglio!
ESTROSA rappresenta l'altissima professionalità, la elevata qualità dei prodotti per unghie. La cura e l'assistenza al cliente, ci distingue da un mondo che, nel settore del beauty, si evolve giorno dopo giorno.
ESTROSA è il meglio che può offrire il mercato della cura delle unghie, e il brand italiano Estrosa è la prima ed unica scelta che il nostro e-commerce...
Estrosa (Utente
Attivo) via della Lontra 45 47923 Rimini (RN) IT