Estrosa recensioni: 6214
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2 dicembre 2019
Ho acquistato dei prodotti da questo sito,ma dopo aver pagato,per errore mi rendo conto che avevo inserito una doppia quantità e ho richiesto subito se potevo cambiarla!Non solo mi hanno effettuato il cambio immediatamente,mi hanno anche consigliato cosa potevo acquistare con la differenza e mi hanno fatto anche un omaggio per pochi centesimi che avevo di differenza!Ottimi,disponibili e merce arrivata prestissimo!Consigliatissimo
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24 novembre 2019
la qualità dei prodotti da me acquistati non si discute purtroppo però le tonalità a video (ed anche dalla brochure che mi avete ultimamente inviato) si discostano totalmente dalla realtà perciò già due acquisti (8030 Soft Rose e 8071 Red Dune) si sono rivelati una delusione.
Risposta del venditore
Puntiamo sempre ad offrire un grande servizio ai nostri clienti, per questo la invitiamo a contattarci subito perchè può ancora esercitare il diritto di reso gratuito. Purtroppo è molto difficile garantire lo stesso colore del reale su monitor e stampa cartacea. Abbiamo fissato degli standard qualitativi molto precisi e siamo realmente dispiaciuti di sentire che in questo caso non ci siamo comportati al meglio non abbia soddisfatto la sua aspettativa.
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20 novembre 2019
Non sono riuscito ad eseguire l'acquisto dal vostro sito per impossibilita' a procedere nelle ultime fasi della procedura. Ho dovuto chiamare il vostro servizio clienti ed eseguire l'acquisto guidato
Risposta del venditore
Grazie per aver dedicato del tempo per avvisarci. Useremo il suo feedback per garantire che non accada di nuovo. Il nostro servizio clienti è stato pronto ad intervenire e a confermare il suo ordine.
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
ESTROSA rappresenta l'altissima professionalità, la elevata qualità dei prodotti per unghie. La cura e l'assistenza al cliente, ci distingue da un mondo che, nel settore del beauty, si evolve giorno dopo giorno.
ESTROSA è il meglio che può offrire il mercato della cura delle unghie, e il brand italiano Estrosa è la prima ed unica scelta che il nostro e-commerce...
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via della Lontra 45
47923 Rimini (RN)
IT
Partita IVA 09900380966
Tel. 0541.751089
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