Servizio super e assistenza telefonica cortese e competente. Ho fatto due ordini separati, il primo di pesci e mangimi. I pesci sono arrivati confezionati bene con tanta acqua e in salute. il secondo ordine riguardava piante che eranoi belle, sane e ben conservate.... addirittura più grandi di quel che pensassi. Farò ulteriori acquisti.
Ottima come sempre, rispondo velocemente su WhatsApp, pacco consegnato dopo quattro giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine e pesci sani, mi hanno sempre accontentato anche sul sesso essendo platy
Ho acquistato due splendidi Sarasa, ormai la scorsa settimana. Arrivati in ottima forma, si sono uniti a quelli già esistenti da agosto scorso: sono pesci molto belli e resistenti. Fatti acclimatare ora nuotano felici nel nuovo acquario. Per quanto riguarda Fishinnet.net, si tratta di un'azienda seria, con un notevole supporto clienti e spedizioni veloci con un tracking facile e sicuro.
Comunicazione e prezzi sono buoni ma la spedizione decisamente insufficiente. Pesci tropicali arrivati con acqua decisamente fredda, deceduto un cardinale il primo giorno e altri due nelle successive 48 ore su 12 esemplari; 25% un po' troppo.
Buongiorno, ci dispiace per la perdita dei tre cardinali.
Non abbiamo però ricevuto alcuna segnalazione al momento della consegna né nei giorni immediatamente successivi; la situazione ci è stata comunicata soltanto attraverso questa recensione, oltre un mese dopo l’acquisto. Non abbiamo quindi potuto verificare tempestivamente la temperatura dell’acqua all’apertura del pacco, le condizioni degli animali, l’acclimatazione e i valori dell’acquario.
Gli altri cardinali appartenenti allo stesso lotto, rimasti nelle nostre vasche o spediti ad altri clienti, non hanno manifestato problemi analoghi. Questo non permette comunque di stabilire a distanza la causa delle perdite: nelle prime 48 ore possono incidere il trasporto, ma anche lo sbalzo termico durante l’inserimento, l’acclimatazione e le condizioni dell’acqua nella vasca di destinazione.
Invitiamo sempre a contattarci immediatamente in caso di acqua eccessivamente fredda, animali in difficoltà o mortalità, così da poter verificare la situazione e fornire assistenza quando è ancora possibile intervenire.
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15 maggio 2025
Tutto come e meglio del previsto. Seguito chiaro, ordine spedito e arrivato rapidamente e pesci sani.
benissimo, eccellente i pesci sono arrivati in perfetti condizioni, sono i numeri uno in esperienza di pesci ...io mi trovo molto bene con il team di Fishinnet
Era un po’ che non ordinavo da Fishinnet e devo dire che sono rimasta super soddisfatta sotto ogni aspetto: dalla gestione dell’ordine al rapporto con il cliente, dai tempi di consegna alla qualità del pesce… tutto impeccabile! Direi proprio che ormai non vi lascio più! Grazie di cuore!
Il mio ordine è stato evaso con rapidità, come avevo richiesto, e il pacco, accuratamente confezionato, è giunto nei tempi iondicati (48 ore). Uno dei pesci era morto: mi è stato prontamente rimborsato il suo costo. Gli altri pesci si sono rivelati tutti vitali, sani e con i colori molto belli, simili a a quelli delle foto pubblicate.
Dunque non posso che consigliare questo venditore anche per l'estrema gentilezza e disponibilità dimostratemi.
Fish In Net è uno dei punti di riferimento italiani per l'acquariofilia, nato dall'esperienza di TAF – Trans Aquarium Fish, realtà specializzata dal 1984 nell'importazione, nella quarantena e nella selezione di pesci ornamentali.
Da quasi quarant'anni ci prendiamo cura ogni giorno di migliaia di animali con un obiettivo preciso: mettere il loro benessere al primo posto e offrire ai nostri clienti...
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