Fishinnet.net recensioni: 564

Buongiorno, ci dispiace che questa esperienza sia stata meno positiva rispetto ai suoi precedenti acquisti. Come lei stesso riconosce, sarebbe stato importante contattarci subito. La morte di quattro neon nelle prime 24 ore richiede una verifica tempestiva di temperatura, acclimatazione, nitriti, ammoniaca e condizioni generali dell’acquario. Il controllo del solo pH, pur essendo utile, non permette di escludere altre criticità. Senza una segnalazione immediata non abbiamo potuto ricostruire la situazione, fornire assistenza e applicare l’eventuale rimborso previsto dalle nostre condizioni di vendita. Anche le piante possono risentire del trasporto e dello sbalzo termico, soprattutto nel periodo invernale, e necessitano di un corretto adattamento alle condizioni dell’acquario. Fotografie inviate ai primi segni di sofferenza ci avrebbero permesso di valutarne lo stato e indicare come intervenire. Per quanto riguarda l’assortimento, la disponibilità delle piante può variare nel corso dell’anno. Preferiamo proporre un numero più limitato di varietà quando non troviamo esemplari che rispettino i nostri standard qualitativi. La ringraziamo per il riscontro e restiamo a disposizione per i prossimi acquisti.