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6 luglio 2026
Negozio affidabile al 100%. Ottimo personale che ha cura del cliente e delle sue esigenze, in quanto che avevo ordinato una quantità di Pesci perché vedevo il mio acquario spoglio. Facendo le pulizie mi sono accorto che erano nati dei pesci. In seguito ho telefonato immediatamente il negozio e ho modificato l'ordine senza alcuni grossi problemi. Poi sono arrivati dopo qualche giorno per il gran caldo ci siamo messi d'accordo che aspettavamo un periodo più fresco per la spedizione.
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16 giugno 2026
il negozio ha fatto una spedizione molto accurata, ma ha affidato i pesci a un corriere che non ha portato i pesci a destinazione, ma dopo giorni li ha lasciati a un fermo point , non ostante tutte le indicazioni . purtroppo un pesce è morto in tutto ciò , poverino.
consegnateli sempre voi e non vi fidate di corrieri
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disservizio verificatosi durante la consegna e per la perdita del pesce.
Per poter raggiungere clienti in tutta Italia dobbiamo necessariamente affidarci anche a corrieri esterni. Prepariamo quindi ogni spedizione con imballaggi professionali, studiati per proteggere gli animali anche in presenza di eventuali imprevisti durante il trasporto.
Il deposito presso un punto di ritiro avviene normalmente quando la consegna al domicilio non può essere completata. Per le spedizioni di animali vivi è quindi fondamentale che qualcuno sia reperibile all’indirizzo indicato nel giorno previsto.
In caso di ritardi, variazioni del percorso o mancata consegna, invitiamo sempre a contattarci immediatamente: possiamo intervenire presso il corriere prima che il protrarsi dell’attesa metta a rischio gli animali.
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9 giugno 2026
Come ho già scritto in precedenza al servizio clienti, trovo il servizio impeccabile, pesci belli e sani, non troppo grassi e non smagriti (che sembra banale ma non lo è affatto, perchè pesci smagriti possono presentare parassitosi, pesci grassi si avvelenano durante il trasporto e possono subire maggiormente lo stress), imballati in modo professionale e con un servizio clienti impeccabile. Al momento posso dire che è uno dei migliori negozi online per quanto riguarda il vivo. Grazie
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27 aprile 2026
Imballaggio come sempre perfetto, pervenuto nei tempi stabiliti, purtroppo il trasportatore non ha avuto molta cura e me lo ha lanciato, dei Platy richiesti due sono Miky Mouse e non quelli richiesti, esemplari piccoli ma in ottima forma eccetto due con pinne sempre chiuse e schivi che sono deceduti i due giorni successivi, per la rimanenza del gruppo proseguono ottimamente e perfettamente inseriti.
Parere positivo.
Grazie.
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
Fish In Net è uno dei punti di riferimento italiani per l'acquariofilia, nato dall'esperienza di TAF – Trans Aquarium Fish, realtà specializzata dal 1984 nell'importazione, nella quarantena e nella selezione di pesci ornamentali.
Da quasi quarant'anni ci prendiamo cura ogni giorno di migliaia di animali con un obiettivo preciso: mettere il loro benessere al primo posto e offrire ai nostri clienti...
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10060 Scalenghe (TO)
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Partita IVA 02949800011
Tel. 0039 3426886160
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