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Buongiorno, ci dispiace per la perdita degli scalari. La presenza di altri scalari già ambientati non garantisce però che l’inserimento di nuovi esemplari avvenga senza problemi. Gli scalari sono territoriali e i nuovi arrivati possono essere inseguiti o attaccati, soprattutto quando nella vasca sono già presenti gerarchie consolidate. È inoltre fondamentale seguire scrupolosamente le indicazioni per l’acclimatazione. L’acqua contenuta nei sacchetti serve esclusivamente al trasporto e non deve essere versata nell’acquario: durante il viaggio raccoglie le sostanze di scarto prodotte dai pesci e, una volta aperto il sacchetto, le sue condizioni possono deteriorarsi rapidamente. Al termine dell’acclimatazione devono quindi essere trasferiti soltanto gli animali. Una mortalità così ravvicinata richiede la verifica di acclimatazione, temperatura, valori dell’acqua e comportamento degli altri pesci. Senza una segnalazione tempestiva e questi elementi non è possibile stabilire correttamente la causa. Il nostro staff è sempre disponibile ad assistere i clienti: chiediamo di contattarci ai primi sintomi, prima di effettuare interventi o pulizie complete, così da poter ricostruire la situazione e cercare di proteggere gli animali.