Fitosofia recensioni: 1329

Un’esperienza che lascia l’amaro in bocca. Sembra uno sconto, ma è una fregatura travestita bene. Ho acquistato 600 grammi di camomilla matricaria sfusa da Fitosofia, pagandoli €64,80, convinto — ingenuamente — di fare un acquisto di qualità, sostenendo l’agricoltura italiana. Il sito è pieno di frasi che inducono a pensare proprio questo: “erbe raccolte principalmente sull’Appennino tosco-emiliano e sulle Alpi”, “quasi tutte selezionate in Italia”, “coltivazione biologica e biodinamica”. Peccato che, una volta aperto il pacco, ho trovato tutt’altro: camomilla prodotta in Germania, distribuita da un’azienda bolognese. Un prodotto che si trova online con la stessa etichetta identica a metà prezzo, e che io avevo già visto e volutamente evitato. Mi sono sentito raggirato. Ma il peggio è venuto dopo: Fitosofia mi ha persino telefonato per chiedermi se volessi ricevere la camomilla in confezione originale, oppure se preferissi che la suddividessero loro in bustine da 100 grammi. Ho chiesto di riceverla nella confezione originale, e con quella mi hanno inviato anche alcune bustine bianche anonime, senza etichetta, senza marchio, completamente neutre, dicendomi che potevo usarle per suddividerla da solo. Questo significa che se avessi accettato le bustine bianche, non avrei mai visto l’etichetta originale — e avrei creduto, come tanti altri probabilmente fanno, di aver comprato una camomilla italiana, quando in realtà si tratta di un prodotto tedesco. Solo grazie alla confezione originale ho potuto accorgermi del raggiro. Ma la beffa è doppia: – Ti inducono a comprare più confezioni con sconti a volume (3 pezzi = –10%) – Ti spingono a superare i €59 per ottenere la spedizione gratuita – Ti invitano a iscriverti alla newsletter per un ulteriore sconto del 10% Tutto appare come una serie di vantaggi esclusivi, ma in realtà stai pagando il doppio del valore effettivo per un prodotto che altri vendono onestamente come tedesco a prezzi corretti. 👉 Il risultato? Un’esperienza deliberatamente ambigua, costruita per dare l’illusione di acquistare un prodotto italiano, mentre invece ti viene venduta una materia prima importata, senza dirlo chiaramente. Mi sono sentito raggirato due volte: la prima come cliente, la seconda come consumatore consapevole. Non discuto la qualità della camomilla — che è buona — ma non vale assolutamente quello che l’ho pagata, e soprattutto non è ciò che mi è stato fatto intendere di acquistare. Se avessi voluto una camomilla coltivata in Germania, l’avrei comprata altrove a metà prezzo. Quello che mi è stato venduto qui è l’illusione del “prodotto italiano di qualità”, accompagnata da una comunicazione studiata al millimetro per non mentire, ma neanche dire la verità. Anche la spedizione è stata ambigua e poco chiara: mi hanno inviato un'email informandomi che il prodotto era pronto per la spedizione, e una seconda email ben CINQUE GIORNI DOPO, informandomi che era stato consegnato al corriere. Altro che consegna entro "1-3 giorni" come afferma il loro sito. Mai più. (Per chiarezza: il prodotto ricevuto è etichettato come “Camomilla matricaria recutita fiori – Agricoltura UE – Germania”, distribuito da Ca’ dei Fiori Srl, Lizzano in Belvedere, BO. Lo stesso identico lotto è disponibile anche presso rivenditori come Erboristeria La Nota Verde a un prezzo decisamente più onesto.) 🛑 Nota finale molto importante: Durante la procedura di acquisto, avevo chiaramente deselezionato l’opzione che autorizza Fitosofia a conservare i miei dati di pagamento. Nonostante ciò, pochi secondi dopo l’acquisto, la mia banca mi ha notificato un tentativo — fortunatamente bloccato — da parte di Fitosofia di memorizzare la mia carta di credito. Un comportamento gravissimo, che ha completato il quadro generale: confusione, ambiguità e pratiche commerciali discutibili.

Tutto bene

Sorpreso positivamente in quanto, contrariamente a quanto avviene con la stragrande maggioranza, pressoché tutti, che si rendono aggressivi sotto l'aspetto commerciale inviandoti subito dopo l'acquisto, tante promozioni e sconti, che prima non fanno, FITOSOFIA mi ha sorpreso perchè ti lascia libero enza assillarti ma rendendosi sempre disponibile nel momento in cui decidi di effettuae altri acquisti....un rapporto maturo...affidabile, come i prodotti che propongono per migliorare la vita dei consumatori con prodotti di alta qualità e chiaramente commentati.

Ho acquistato i prodotti consigliati per eliminare una forma di parassiti intestinali non volendo utilizzare farmaci ma solo prodotti naturali. Hanno funzionato benissimo. Per cui promuovo l’efficacia e la qualità dei prodotti.

Acquistato un ottimo olio essenziale. Nessun problema nella consegna.

Mi è stato consigliato da un mio amico dottore....esperienza positivissima e personale davvero competente,pronto a chiarirti in tempi celere qualsiasi dubbio e consigliarti nel migliore dei modi ....celerissima è stata anche la spedizione!!!!Lo stra consiglio ,davvero affidabile

Tutto perfetto, prodotti, assistenza e spedizione.

Servizio veloce e preciso

Tutto ok. Ho ordinato di Domenica, a Luglio ed il Martedì dopo due giorni avevo già il pacco a casa, confezionato con anche un "cuscinetto" di gel refrigerante, per riparare il contenuto dal caldo.

Prodotti eccezionali

Ho acquistato per la terza volta e come sempre sono stati molto veloci. Ho anche usufruito del servizio clienti telefonico per avere chiarimenti sull’uso di un prodotto e mi hanno risposto subito con grande chiarezza e professionalità. Veramente consigliati.

Puntuali e disponibili

Apprezzo la qualità dei vs prodotti e la vs professionalità . Mi sento aiutata nella scelta dei rimedi da usare

Ottimi prodotti naturali che fanno effetto

particolarmente apprezzata la possibilità della consegna della merce presso punti di ritiro