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23 dicembre 2025
L'esperienza di acquisto é stata facile.
Il servizio clienti molto efficiente ed esaustivo ad ogni domanda/richiesta.
Consiglio vivamente sia per la qualità del prodotto che per l'acquisto on-line
Ci sono stati problemi con la consegna che ha ritardato di 4 giorni senza peraltro darmi alcuna informazione nel frattempo. Oggi ad avvenuta consegna sono soddisfatto pienamente del mio acquisto.
Buongiorno, ho acquistato sul vostro sito la scarpa DRAGONTAIL SYNTH GTX, sotto l' aspetto ordine e consegna devo dire nulla da eccepire, il prodotto sembra ben fatto ma purtroppo non ho potuto provarlo, mi sono infatti affidato alle tabelle sulle taglie fornite da Garmont e nonostante abbia preso una mezza taglia in più la scarpa è stretta, circostanza ritengo inaccettabile. Avevo già acquistato diversi anni fa una scarpa da avvicinamento Garmont che però si era completamente scollata la suola dopo un anno! Ora avevo deciso di dare un' altra possibilità, ma il prodotto acquistato è inutilizzabile...
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato con la taglia delle scarpe DRAGONTAIL SYNTH GTX. Le suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti per assistenza su resi o cambi. Ci impegniamo a migliorare costantemente. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità.
Cordiali saluti
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16 dicembre 2025
Cortesia e professionalità del servizio clienti uniche. Nel mio ordine c’è stato un errore commesso da me e loro mi hanno avvisato e aiutato a rifare correttamente l’ordine che in 2 giorni mi è arrivato. Grandiiiii!!!!!
alla mia richiesta di fattura hanno prima detto che non potevano emetterla per via della loro gestione fiscale poi,"in via del tutto eccezionale",hanno soddisfatto la mia richiesta.
Quindi gentilissimi ed efficientissimi.