Garmont recensioni: 1748

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben! Wir freuen uns, dass Sie unser Produkt zu schätzen wissen und dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf unserer Website zufrieden waren. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass Sie mit unserer Rückgabepolitik nicht zufrieden waren, wobei die Rückgabekosten vom Kunden getragen werden. Diese Entscheidung von Garmont hat etwas mit Nachhaltigkeit zu tun, da sie Impulskäufe reduziert und weniger Kuriere unterwegs sind. Wir sind uns bewusst, dass es nicht immer einfach ist, die richtige Größe zu wählen. Deshalb stehen wir unseren Kunden immer zur Verfügung und versuchen, auf der Grundlage der uns von den Kunden zur Verfügung gestellten Informationen Vorschläge zu machen. Wir arbeiten jedoch daran, den Kunden in Zukunft noch mehr bei der Größenauswahl zu helfen, damit Fehler beim Kauf vermieden werden können.

Gentile Paolo, Abbiamo controllato lo storico del suo ordine e notiamo che lei ha effettuato l'acquisto il 16/01 alla sera. Il suo ordine è stato processato il giorno lavorativo successivo, quindi il 17/01, e lo stesso giorno è stato affidato al corriere TNT. I tempi di consegna per l'Italia sono di 2-5 giorni lavorativi a partire dalla data in cui viene processato l'ordine, così come riportato nel nostro sito all'apposita sezione, che trova a questo link. Dal tracking della spedizione (qui il link) notiamo che il corriere ha segnalato una mancata consegna il 22/01 a causa di destinatario assente e successivamente vediamo che il pacco è stato correttamente consegnato il 23/01. Ci dispiace che abbia valutato con una stella il nostro servizio nonostante siano state rispettate tutte le tempistiche indicate. Le abbiamo comunque inviato una mail separata. Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda o dubbio. Cordiali saluti